三星smt800死机了

Question

死机 关不掉 无法重启

Answer 1

您好：

根据您的疑问，建议您同时按住开机键，音量下键及HOME键重启尝试。如果不行，建议您到三星服务中心检测手机，http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

Answer 2

　　三星SM-T800平板电脑出现死机现象，建议：
　　1、长按平板电源键8-10秒重启机器，然后再次点击电源键-点击“关机”。
　　2、不插存储卡情况下开关机尝试是否正常。
　　3、若无效，请将近期下载的软件卸载删除，排除是否和下载的软件有关。
　　4、建议备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将平板恢复出厂设置。
　　若以上操作后问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和平板到当地三星服务中心由工程师检测。