闲鱼买衣服,质量存在问题,卖家拒绝退货后申请淘宝介入支持了退货申请,但是卖家拒绝给出退货地址,说原

闲鱼买衣服,质量存在问题,卖家拒绝退货后申请淘宝介入支持了退货申请,但是卖家拒绝给出退货地址,说原地址是错误信息。之后屏蔽了我的消息,卖家态度很恶劣,现在怎么才能退货退款拿到我原来的钱?

联系淘宝客服 询问如何处理 按照淘宝的说法去做不会错追问

淘宝是说按地址退货,但是卖家不提供正确地址,说句衣服她不要了,不要我退,但是不退货的话拿不到我的钱吧?!

追答

对话截图下来 没有只退款不退货这项嘛

追问

但是申请的是退货退款 现在改不了

追答

送来时是什么快递 联系快递 查得到发件地址

追问

卖家这个态度太差,说不要退那我也懒得麻烦,可以不退货直接退款吗?

追答

可以 有这个退款项目的

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