夏普智能电视，显示连接上Wi-Fi，但就是上不了网，什么原因？是电视坏了吗？

Answer 1

如果部分可用，可能是软件的问题；如果都没法用，但是家里的其他硬件可以用，可能是电视机的问题。可以联系客服一下。 可以关注一些互联网的品牌，在智能页面下的用户体验做的还是很好的，比如乐视，微鲸电视，都可以了解一下；



夏普是日系品牌，成立于自1912年，在世界25个国家，62个地区开展业务，是一个大型的综合性电子信息公司，1981年，夏普继在北京设立事务所后，率先在上海，常熟，无锡，南京等城市的经济开发区设立了7个生产基地；



发展到现在，中国夏普已能为顾客提供包括AV产品、白色家电、信息化机器、以及电子零部件等品种丰富的产品。夏普商贸（中国）有限公司从2005年10月1日起正式在中国营业；

以环境、空间及工业设计为中心活跃于国际舞台的喜多俊之先生。从纽约现代美术馆到世界各大博物馆，都有他的作品入选为永久藏品。AQUOS亦出自其设计，并在国际上受到很高的评价。

Answer 2

显示连接上Wifi，但是没有办法享受互联网服务？ 是所有的网上服务都没有办法使用吗？ 如果部分可用，可能是软件的问题；如果都没法用，但是家里的其他硬件可以用，可能是电视机的问题。可以联系客服一下。 可以关注一些互联网的品牌，在智能页面下的用户体验做的还是很好的，比如乐视，微鲸电视，都可以了解一下。