vivo手机坏了返厂后更换的是新机还是维修机

Answer 1

vivo客户服务中心给用户更换的手机都是正品新机，不会给用户更换使用过的或是维修过的机器。更换的新机器同样可以享受三包服务；详情可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服了解。

Answer 2

vivo手机鉴定是否是新机请查看手机出厂标签
，如果是你手机硬件或软件损坏导致手机无法正常使用需要返厂，请说明原因，需要备注不要维修机
请帮忙换新机
如果你收回的手机未标示手机出厂合格标签及设置里可以查看系统所在的版本及手机id号有未改动查看一下即可鉴定是否维修机；

Answer 3

你好！
基本是官换机，不过不用担心，也是新机
仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。