Answer 1

以华为手机P40，EMUI10系统为例，手机屏幕黑屏是手机维修中经常遇到的故障之一，通常有两种情况，一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏：

1、在使用过程中手机黑屏但是有反应，一般是由于第三方软件引起的，可能是软件冲突或者软件与手机系统不兼容导致的，在后台中关闭程序，将出现问题的软件卸载或重新安装即可。

2、如果手机一直处于黑屏状态，可以按住电源键10秒强制重启，重启后如果还是不行，则需要在关机状态下同时按住音量上键和电源键不放，直到进入recovery系统后，选择恢复出厂设置。

一般情况下手机出现黑屏可以通过重启、恢复出厂设置、刷机等手段解决，如果刷机后仍然黑屏不能正常使用，可能是屏幕漏液或者主板出现了故障，建议将手机送往附近售后网点进行检修。

该答案适用于iPhone、华为、小米、OPPO等大部分品牌的手机型号。

Answer 2

如果使用OPPO手机时突然黑屏了，可以按照以下方法尝试处理。
1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机；
2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢；
3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试；
4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复；
5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息（应用详情） > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限；
6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）；
7、如果长按电源键有振动，但是显示屏幕黑屏，可能是屏幕硬件问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心，由专业的工程师检测处理。