奶粉销售十大话术有哪些 怎么推销奶粉促销技巧与方法

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奶粉销售十大话术有哪些

1、顾客说随便看看。

没关系，先生，您买不买无所谓，我们的职责就是要帮您找出最合适的产品，请问，您宝宝多大了？（吃的怎么样？睡眠怎么样？谁带宝宝啊？）

2、建议顾客体验产品，但顾客怎么都不热心。

美女，奶粉就是给宝宝喝的，我说的再好，如果您不亲自让宝宝尝尝是没办法感受的，王姐，我们从来不强迫顾客买不喜欢的东西，您放心吧，美女……

3、导购介绍完商品后，顾客什么也不说就转身要走。

美女请留步，真是抱歉，刚才一定是我没有介绍到位，所以您都没有兴趣继续看下去，如果您觉得这款产品不适合宝宝，您可以告诉我您的需求，我再帮你选一款（继续转为需求分析）

4、顾客进店后看了又看：东西好少啊，感觉没什么好买的。

您说的有道理，我们的店面比较小，所以很多东西没办法很好的展示。店面小、租金少，所以价格也更加实惠。我们常说，麻雀虽小，五脏俱全嘛，宝宝吃穿住行的产品在我们店都可以找得到呢。请问，您今天来想给宝宝挑点什么？

5、你们都说自己的东西好，哪个卖瓜的不说自己的瓜好。

您有这样的顾虑也可以理解，不过请您放心，我们卖这个品牌的产品三年多了，我们绝对不会为了卖东西赚一点钱而拿自己的信誉冒险，我有一个老顾客，之前也跟您一样，不放心，可是现在您知道吗？宝宝长的又高又壮的，特别聪明可爱，每次来这玩大家都喜欢的不得了。请问宝宝现在吃什么奶粉呢？

6、顾客说再考虑考虑，就犹豫的离开了。

美女，您有这种想法我也可以理解，毕竟是给宝宝选奶粉的大事呢，肯定要多考虑一下。这样好吗，美女，您再坐一会儿，我再多给您介绍几款，您可以再多看看，多比较一下，这样考虑起来才会更多全面一些。

7、好的嫌贵，推荐实惠的特价款，顾客又对质量不放心。

美女，我们以前也有一些老顾客看到东西这么便宜，他们一开始也觉得是不是有质量问题。不过我可以负责任的告诉您，这些特价款之前都是正价商品，只是因为我们店铺五周年为了回馈顾客，所以才将其变成特价促销品，质量及售后服务都是一模一样的，您完全可以放心的挑选。

8、顾客同行的朋友却觉得一般，并建议顾客再到别处去看看。

美女，您朋友买奶粉真的很在行，难怪您会带她一起来买呢。请问，您朋友觉得还有什么地方感觉不合适吗？您可以告诉我，好吗？

9、眼看要成交，经过的闲逛的顾客随意说了句消极的话，顾客犹豫起来。

“这位美女，感谢您的建议，请问您想看点什么？”，用身体将他们挡开，并迅速招呼闲逛客，然后立即将目光移向顾客，闲逛客知趣会离开。

10、客户无法抉择，询问你哪个奶粉比较好。

一听您就是个特别负责任的妈妈，奶粉选择的确是大事，能够进店的奶粉都是我们公司对品质和口碑把关过的。奶粉选购还在于是否适合您家宝宝，您可以先告诉我，您家宝宝体质是什么样的？我再给您推荐，这样才能选购到真正适合宝宝的好奶粉，您说是吧？

怎么推销奶粉促销技巧与方法

1、了解客户需求

在销售奶粉时，首先要了解客户的需求。不同年龄段的婴幼儿需要的营养成分是不同的，因此销售人员要根据客户的需求，推荐适合的奶粉品牌和型号。

2、讲解产品特点

在销售奶粉时，要详细讲解产品的特点和优势，让客户了解产品的营养成分、生产工艺、品牌历史等方面的信息，从而增强客户对产品的信任感和购买欲望。

3、强调产品优势

在销售奶粉时，要强调产品的优势，让客户更加信任和认可你的产品。比如，可以说：“我们的奶粉采用最新的生产工艺，保证了产品的营养成分和品质，是您宝宝健康成长的最佳选择。”

4、提供专业建议

在销售奶粉时，要提供专业的建议，让客户感受到你的专业性和诚信。比如，可以说：“根据您宝宝的年龄和身体状况，我们建议您选择这款奶粉，它含有丰富的营养成分，可以满足宝宝的生长发育需要。”

5、引导客户

在销售奶粉时，可以通过引导客户的方式，让客户更容易接受你的建议。比如，可以说：“您的宝宝已经6个月了，应该开始添加辅食了，我们这款奶粉含有多种营养成分，可以帮助宝宝更好地吸收营养。”

6、提供优惠政策

在销售奶粉时，可以提供一些优惠政策，如赠送小礼品、打折优惠等，吸引客户购买。也可以提供一些购买奶粉的建议，如购买多件奶粉可以享受更多的优惠等。

7、回答客户疑问

在销售奶粉时，要及时回答客户的疑问，让客户感受到你的耐心和贴心。比如，可以说：“这款奶粉的生产日期是最近的，保质期还有一年，您可以放心购买。”

8、建立客户关系

在销售奶粉时，要建立良好的客户关系，让客户感受到你的诚信和专业。可以通过电话、微信等方式与客户保持联系，及时了解客户的需求和反馈，从而提高客户的满意度和忠诚度。