人际沟通的八个技巧

Answer 1

人际沟通的八个技巧有：

一、说话要过脑子。

言为心声，祸从口出，话说得好，自然是益处多多，但说不好，也容易引言惹祸，而且，比起正面作用，说话的负面作用往往更大。所以，说话时，尤其是在正式场合说话，最好花上几秒钟从脑子里过一下，让你的话更能让人接受。

二、尽量避免自己的话被别人误解。

你自己认为是一句绝妙之语，但说出来却变了味，就是因为说话有岐义，很容易被人误解。导致说话歧义的原因有很多，比如前言不搭后语、关键词缺失、自以为是等等，需要在实践过程中，有意识地反省和总结。

三、委婉地表示谢绝。

真正说话能力高超的人，在拒绝别人时，总能让人欣然接受拒绝，还不伤感情。做人要灵活，拒绝别人时，说话也要灵活，不要用强硬的方式拒绝，那样只会伤了彼此感情，采用灵活含蓄的方法把“不”说出口，这才是高情商的拒绝之道。

四、不要用言语触碰别人的“逆鳞”。

龙有逆鳞，触之必怒，人也一样，每个人都有自己不想让人知道的隐私或秘密，对任何人来说，隐私或秘密被人暴露，就都如同“逆鳞”被触，后果不堪设想。所以，不管你有多能说会道，在这方面都一定要注意，千万别说秃噜了嘴。

五、赞美最能“笼”人心。

人际沟通，赞美是最重要的说话技巧之一，懂得如何赞美别人，就很容易能赢得别人的喜欢和善意，因为被赞美的心理需求，是人性的一个共同需求，事实上，没有人不喜欢听好话、听赞美自己的话。

六、知己知彼，说话才足够灵活。

孙子有句名言：“知己知彼，百战不殆。”说话的道理也是一样，所谓看人下菜碟，见什么人说什么话，你只有对对方有足够的了解，才能把话说得滴水不漏、游刃有余，也才能通过说话达到自己的办事目的。

七、谈论对方感兴趣的事。

“我不要你以为，我要我以为”，这个网络流行语虽然有些戏谑的意味，但也充分表明，大部分人都只对自己感兴趣的事情感兴趣，而对你所在意的并没有那么的在意，就是与人沟通时，要多谈论对方感兴趣的事情，而不是自说自话，完全不顾对方的感受，如此，你才会受到对方的欢迎。

八、闲聊是深入交往的热身准备。

有人觉得闲聊实在是无聊的表现，是最浪费时间的事情，这个观点或许有些道理，但在社交活动中，闲聊又是不可避免的，是深入交往必要阶段，所以，人际沟通，切不可忽视闲聊，态度上也不要太过敷衍。