USB鼠标键盘失灵怎么办

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当USB鼠标和键盘失灵时，可以尝试以下解决方法：

1. **检查连接**：首先确认鼠标和键盘的USB接口是否牢固插入电脑主机。如果接口松动或接触不良，设备可能无法正常工作。此外，尝试将设备连接到电脑的其他USB接口上，以排除接口故障的可能性。

2. **更新或重装驱动程序**：在设备管理器中查看鼠标和键盘的驱动程序是否正常。如果驱动程序出现问题，可以尝试卸载并重新安装驱动程序，或者更新驱动程序到最新版本，以确保设备与操作系统的兼容性。

3. **关闭节能模式**：在设备管理器中找到鼠标和键盘的相关设备，进入“电源管理”选项卡，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项，然后重启电脑观察问题是否解决。

4. **检查系统设置和安全软件**：有时，系统设置或安全软件可能会阻止鼠标和键盘的正常工作。检查系统设置或安全软件的设置，确保鼠标和键盘没有被误判为恶意设备而被阻止。

5. **重启电脑**：重启电脑可以清除系统缓存和临时文件，有时可以解决一些不明原因的硬件问题。

6. **更换鼠标和键盘**：如果以上方法都无法解决问题，可能是鼠标和键盘本身存在故障。尝试更换其他USB鼠标和键盘进行测试，以确认问题是否出在设备上。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的技术支持人员或售后服务进行进一步的检查和维修。