邮政快递员为啥不怕投诉

如题所述

邮政快递员也是会害怕投诉的,只是有可能投诉不到位,或者没有真实有力的证据。

投诉邮政快递员的途径:

1、联系网点负责人进行意见反馈。先与该名快递员进行沟通,若沟通无果,可联系该快递的网点负责人或该片快递区域的负责人,申请上级投诉。网点电话以及地址可以通过【中国邮政速递物流官网-网点查询】功能查找到。

2、在邮政官网上进行投诉。登录“中国邮政速递物流官网”,进入到首页后,找到页面右边的【问题反馈】并点击,打开问题反馈页面后,点击【投诉】,即可进行对邮政快递员的投诉。

3、致电于邮政速递物流客服专线。可以拨打“11183邮政客服专线”接通后按【3】转接人工客服进行投诉反馈。

4、利用邮政公众号发起投诉。在微信上搜索【EMS中国邮政速递物流】公众号,关注并建立对话,点击并打开对话页面右下角【我的】,选择【在线客服】,输入手机号进行登录,登陆成功后自动转入到对话页面,点击【我要投诉】选项,随后可根据个人需求选择页面上的问题类型,如果没有找到对应的问题选项,可以输入【人工客服】转接人工。

5、与网点负责人或邮政客服协调无果的情况下,可以致电“12305邮政业消费者申诉专线”或通过“国家邮政局申诉网站”进行申诉。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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