如何进行有效沟通

Answer 1

1、面带微笑，语气温和：不管是谁都喜欢和面带微笑，语气温和的人说话，他们可以跟这个人讲话的时候听出一种亲切的感觉，你跟别人聊天的时候是面带微笑的，你自己也会感觉到舒坦，当他语气温和时，你感觉到很舒服就会有继续聊下去的冲动。

2、言谈举止，要有礼貌：跟人说话的时候一定要注意也许言行举止，想要跟别人有效的交谈下去，就要有礼貌的跟人相处，让别人对你产生好感度。

3、共同的话题，所谓话不投机半句多，这个意思就是说，跟人交流的时候，找到投机共同话题的人，就会有效的去交流了。

4、同样一个话题不要聊得太久：就算是两个人都喜欢的话题，也不要在这个话题上不停的说，不停的去聊，时间太长的话，对方会感到很厌烦的。

5、不要去谈论别人的伤心事：如果你要是知道对方最近发生了不好的事情，一定不要在交谈的时候说起，要不会让对方感到难受和反感。

6、说话不要带脏字：有很多人平时说话真的很不注意，养成了一些不好的说话习惯，可能了解他的，不会觉得有什么，如果要是遇到一个不了解的了，听到她说话有很多脏的口头禅，第一印象就会很不好了。

7、勇敢的去承认错误：如果在交流过程，你发现了自己出现的问题，或者提出来的看法，并不合理，要主动的去提出抱歉，勇敢的承认自己的错误。

8、事先说出自己的想法：像跟客户聊天，一定是具有目的性的，在交谈之前，为了提高交谈的效率，可以事前就说出自己的想法，让大对方明白你今天要交谈的内容。

9、不要有情绪的沟通：跟人交流的时候，一定不要带个人情绪，如果要想得到自己的效果，一定要把自己的情绪先控制好，才能有效的交流。

10、学会恭维：学会恭维，尤其是在跟客户打交道的时候，可以观察对方的言行打扮，或者对方突出的特点，去恭维人家，也是俗称的拍马屁，这样有时候就会事半功倍哦。

参考资料来源：人民网——与人沟通有技巧？如何与人有效沟通