建立或优化组织结构的步骤和原则分别是什么？

Answer 1

分工导致每个人关注自己的目标和利益，有自己的重点，有自己的专业，沟通难在彼此的重要性排序不同，彼此的语言不同，还有谁愿意往前走一步多做一些，把灰色地带弥补。比如销售关注客户满意度，生产关注产量等…

困难在大家的认知不一致，比如说，会惯性地把自己的贡献想大了，把别人的事情想简单了。

第一步是要开放心理边框，走向对方，坦诚沟通，制造共识。

昨天参观海尔最大的体会就是发展没边界，但又不离开核心本业。

从做家电到做装修设计，好像是完全搭不上边的，但实际上是，把家电设计融入到装修裏去，裏面加了”美“的元素，而不只是单单追求功能，可以理解成为，更加走近消费者。同时，更可以把地产业务，装修设计业务，家电生产串联起来。

海尔1991年就开始探索员工自主管理，激发员工创新。组织结构也从线性到非线性管理，员工和用户融合，创新来自由员工和用户。结构是为创造客户价值而升级的。

海尔提出的人单合一管理方法，目的就是要让员工懂得，如何找寻价值，然后通过灵活的组合方法，自我找寻实现价值的路径，从而获得资源。

企业组织结构中需要解决的问题是组织人才的培养，包括组织的共同认知，引导组织关注共同的目标，而不是只关注各自的部门绩效。

分分合合背后应该就是进化论，因应环境的变化而变出最有效率的对应架构。