急！请问为什么港澳自助签注机无法续签？

Question

之前也顺利在自助机上续签过，怎么会签不了，而且显示是需要审核……也没有在网上提前预约续签，就直接去的自助机，无法正常签注，说要审核……求助各位！谢谢！

Answer 1

操作方法：

1、如果是持卡式电子港澳通行证人员，带上身份证、银行卡、电子卡式往来港澳通行证，去自助办证大厅的自助机旁。

2、点击左上角的“续签”按钮，选择电子通行证签注。



3、插入电子通行证后，选择前往地和次数。



4、核对好个人的申请信息后点击“下一步”。等待制卡，然后核对制卡信息。最后取卡就可以了。



5、在使用自助机办理个人游续签后，自助机屏幕上会显示下次可办的日期，下次再自助机上办理需要过了此日期，否则只能网上申请办理。



一般情况下，港澳通行证首次申领是不可以在自助机签注的。具体要看当地的出入境政策。

Answer 2

港澳自助签注机无法续签的原因可能有以下几个：
1. 您填写的个人信息有误，如姓名、身份证号、联系电话等与原有证件信息不一致。
2. 您所持有的证件不符合要求，如有效身份证明文件和过期的港澳通行证。
3. 您的港澳通行证可能存在芯片损坏、消磁，证件被重压、水浸、弯折，以及接触高热、强光、强磁场等特殊环境，导致芯片信息无法读取或消磁。
4. 您的港澳通行证上的身份信息、反面的签注信息和二维码发生磨损或字迹模糊，卡片边缘被刮花或被硬物划损等也会影响使用。
如果以上原因均不符合，建议您及时咨询当地公安部门或相关管理部门，以便获得更详细的解答。

Answer 3

要是确定放置方式没有问题还是不行，考虑就是港澳通行证的芯片损坏了；这个情况只能在上班时间到出入境柜台申请办理换证才可以正常使用。

追问

可是在网上查询得到正在审核中…如果芯片损坏了的话，应该没有记录的吧