为什么HP1005 打印机扫描仪用不了

Question

安装后可以打印，可以复印，就是不能扫描，怀疑驱动有问题，到官网重新下载了驱动安装后还是不行（2个驱动，分别是ljM1005-HB-pnp-win64-sc。exe/LJM1005_Full_Solution.exe）。如下图，有网友知道怎么解决不

Answer 1

把电脑升级到Win10后，安装了打印机驱动后，发现不能扫描了，报错。

无法与扫描仪连接，请确认扫描仪已接通电源并开启，连接设置正确，并且没有提示错误信息。或者出现“软件遇到一些错误，请重试。”





2

经过多方搜索，打电话给客服，仍没有解决。拔掉打印机，卸载掉打印机驱动。重启电脑，然后重新连接打印机。这时在设备管理器中可以发现打印机前面显示叹号。



3

把官方下载的驱动LJM1005_Full_Solution用解压软件解压。右键单击HP LaseerJet M1005，选择更新驱动，浏览计算机以查找驱动。定位到驱动解压缩路径。







END

方法/步骤2

1

也就是说在Win10下，不要使用安装程序自动安装。而是在设备管理器中使用更新驱动的方法。另外无论Win10 64位，还是32位，如果使用官方驱动自动安装，都会出现不能扫描的现象。而且即使按照上面的驱动，有时也会报错，可以重启电脑或打印机来解决。

因为官方驱动软件和Win10都会更新，更新后，自动安装也许不会再出现问题。请注意我写此经验的时间。

2

看到有网友质疑HP官网下载的LJM1005_Full_Solution.exe不能用解压缩软件解压。认为犯了基本错误，特此录制了GIF动画演示下如何解压exe文件。并不是所有exe文件都能够被解压缩，但是LJM1005_Full_Solution.exe是完全没有问题的。

追问

把官方下载的驱动LJM1005_Full_Solution用解压软件解压。右键单击HP LaseerJet M1005，选择更新驱动,解压后没有这个程序，所以不行。
另外我是win7系统

Answer 2

在开始中打开设备和打印机，找到你安装的打印机双击打开，里面就有扫描仪把他弄成快捷方式下次使用就方便了，希望对你有帮助，我就是这样弄好的

Answer 3

你可以把HP的所有软件东东全部删除,然后电源关掉,拔下数据线.再重装一次光盘驱动插上数据线打开电源就OK了.我用的也是1005,以前出现过这种情况.咯咯~再不行就到当地HP售后,保修一年的,应该不是硬件方面的问题:>