我没贷款家人亲属却收到电话，怎么回事？

Answer 1

1. 遇到没有借过款却被分期乐催收的情况，首先应保持冷静，分析可能的原因并采取相应的措施。
2. 如果确认自己并未在分期乐平台借款，催款电话可能是由于个人信息泄露或被盗用所致。对此，应立即报警，并通过合法途径解决可能的债务纠纷。
3. 若是他人借款时提供了自己的联系方式，可尝试联系该借款人，核实具体情况。如果是这种情况，向分期乐平台说明情况，并提供相应的证据，通常可以解决问题。
4. 在浏览不正规网站或点击不明链接后收到催款电话，可能是个人信息被不法分子利用。此时应收集证据，查询个人征信报告，确认是否有贷款审批记录，并向警方报案。
5. 如果收到的催款电话中提供的信息与自己的情况不符，可能是前任电话用户在分期乐平台的债务。向分期乐说明情况，并请求他们停止催收，通常可以摆脱此类困扰。
6. 如果没有在分期乐平台借款，收到催款短信时应谨慎处理。确认信息无误后，如果确实没有借款，可以忽略该短信。如果担心可能存在的问题，可以向分期乐平台核实，或报警处理。
7. 对于任何可能的催款信息，都应保持警惕，定期检查个人设备的安全性，避免木马病毒导致的个人信息泄露。同时，养成良好的上网习惯，避免在不安全的网站或链接上填写个人信息。
8. 在处理催款问题时，应保持坚决的态度，与催收机构明确说明情况，并在必要时向相关部门反映问题，以保护自己的权益。