中国银行的网上银行打不开，什么原因？

Question

昨天我上网的时候想打开中国银行的网上银行（自己的笔记本，用的是vista系统），第一次中国银行的首页打得开的，但是网上银行打不开，我以前也打得开的，但是这次不行了，我上网搜了一个360，下载下来修复了一下IE,那个360好像是绿色版的，修复好了以后我还重启了电脑，还是不行，这一次连中国银行的首页也打不开了，晕死我。
在这之前，我还把IE里面的cookies清空了，还是不行，还有我下载了一个firefox的浏览器，从firefox里面是可以打开中国银行的网上银行的，但是在登陆的时候，登陆不进去，因为中国银行规定了只有有IE核心的浏览器才能使用，但是firefox是非IE核心的。我的IE还有一个小问题，就是打开淘宝的时候，打开一个网页会出现一个untitled page，各位大虾，请问我的电脑是不是中毒了？应该怎么解决啊？
我现在不在家，不清楚IE到底是什么版本的，好像是IE7的，但是我还想知道这种情况是不是中毒的原因？因为那个淘宝网会出现untitled page.
我是江苏的，我前一阵子还打得开的呢

Answer 1

您可提供具体报错信息和打不开时的页面显示致电中国银行客户服务热线95566咨询。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

Answer 2

　　1.安装控件后需要重启电脑；
　　2.如果使用瑞星，请将卡卡上网安全助手打开，－>插件管理－>插件免疫－>银行－>中国银行，将中行的控件取消免疫；如果的卡卡是6.0版本，则：高级工具-启动项管理-浏览器插件、驱动，由此加载或者取消插件；
　　3.打开IE-选项-internet选项-安全-自定义级别找到：Activex控件和插件，将下列情况调成一下状态：
　　Activex控件自动提示：启用
　　对标记为可安全执行脚本的Activex控件执行脚本：启用
　　对未标记为克安全执行脚本的Activex控件初始化并执行：提示
　　二进制和脚本行为：启用
　　下载未签名的Activex控件：提示
　　下载已签名的Activex控件：提示
　　允许Scriptlet：禁用
　　允许运行以前未使用的Activex控件而不提示：禁用
　　运行Activex控件和插件：启用
　　在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：禁用
　　点确定-应用
　　4.打开IE-选项-internet选项-安全-可信站点-站点，将：*.boc.cn添加到“可信任站点”点确定-应用
　　重启IE即可
　　如果还不行，可致电95566-网上银行-人工服务带解决。

Answer 3

首先中行只推荐客户使用IE6.0活着7.0的版本
系统是支持WINDOWS XP（32位），VISTA32位，WINDOWS 2000这些，像VISTA64位和WIN7，目前都不支持。这是官方说法。

只是我的WIN7 32位也是可以正常使用的，我用的是360的浏览器，只是反应特别慢，应该不是网速问题。

然后不建议用火狐和遨游，因为MS最新版本的插件还是什么的还是跟控件冲突。

然后你是不是新疆的？因为新疆地区上网是有限制的。如果不是的话没有这个问题。

再有就是调设置，比如安全级别设置成中或者中低，在工具，INTERNET选项里，有个高级，高级里有“启用第三方浏览器扩展（需要重启动）”，这个要把对勾去掉。

你先试试，不行再说。总有办法。

Answer 4

你打到IE，然后在最上面一行找到工具，点开，有一个internet选项，打开它，然后点安全，点可信任的站点。然后会看到两个字，站点，你打开，把
www.cebbank.com
复制到添加那行，然后点添加，就行了，这样，你再重新打开IE，进网上银行，就可以用了，这些操作在进行时请关掉所有浏览器。

Answer 5

1.病毒、木马彻底查杀，在internet选项了“隐私”选项设置为“默认”。
2.在internet选项里把中国银行的网址加入到可信任站点。
3.还是不行的话重启一次电脑，然后重新安装控件。（关闭不必要的网页）
4.下载中国银行的安全控件并使用后，桌面会有中国银行官方网站的快捷键图标，直接双击就可以进去了。
5.如果还是不行建议拨打中银热线95566。