本人在淘宝被骗，应该怎么投诉

Question

本人是淘宝新手买家，淘宝用户名：kaziva 于2010年1月8日在淘宝卖家：开心就去快乐购 购买了一只nokia 6650T，货发来后发现配件全是半新的，手机后盖与机身的连接处也有很大的缝隙，电板说好是原装的，可二块都是高仿的，可他硬说是原装的，害得我又花了108块去买了块真正原装的。真不知道他们对原装是怎么理解的。而且还少发一个内存卡。找卖家沟通，他说赔钱给我，协商后决定赔我150元，并让我先给好评，完成评价后却只给我打过来50元，说是内存卡的钱。晕了，传说中的被骗被我撞上了。像我这种情况投诉的成功率大不大。下面是一段聊天记录：62010-1-26
开心就去快乐购 (2010-01-26 22:11:26):
机子就会坏的
所以给你说下
明白吗
kaziva (2010-01-26 22:12:14):
别老是问我明白吗的，你们是怎么样做生意的我都一清二楚，更何况你这几句话
开心就去快乐购 (2010-01-26 22:12:28):
说了现在给你测试好了
kaziva (2010-01-26 22:12:46):
那你外屏为什么这么花
说好全新的
开心就去快乐购 (2010-01-26 22:12:53):
外屏都是这样的
说好是9.9
kaziva (2010-01-26 22:13:03):
那你说什么全新啊
这算99新吗
电板是原装的吗，一块都不是
配件呢，全是半新的
你们就是这样做生意的吗
开心就去快乐购 (2010-01-26 22:14:50):
明天给你换好发回去
kaziva (2010-01-26 22:27:56):
机子换了
开心就去快乐购 (2010-01-26 22:30:20):
什么机子
kaziva (2010-01-26 22:30:24):
接缝处不严，空隙太大，严重漏光，和当初描述的严重不符
kaziva (2010-01-26 22:32:27):
你给我发个真正的99新的过来，我钱退给你
另外内存卡也给还我
刚去看了，投诉有效期过了，真是晕菜了。下次再也不在淘宝网买东西了。

Answer 1

如果你买的东西已经确定收货后，可以通过申请售后服务，让淘宝介入处理。前提是在确定收货后的15天内。

如果你买东西还没确定收货，或者没有付款，但是遭到卖家的侮辱，你可以进入我已经买到的宝贝里进行投诉卖家，要求淘宝介入处理，从而维护我们的利益。

如何你不能使用上面的办法维权，你可以通过打淘宝电话进行人工投诉维权，淘宝电话自己网上查找，提供自己的订单号码。

注意事项：

一定是在确定收货后的15天维权。

Answer 2

我刚刚在淘宝电器城买了部手机，我验证过了，是全新正品行货。
淘宝电器城，虽然比其他卖家贵了点，但是淘宝保证质量，先行赔付，如出现假货水货翻新货，淘宝3倍赔付。

而且，也要看好评率和评论啊。
看看中差评是什么原因,只要涉及质量问题的，坚决不买！

淘宝并不是没有全新正品行货，只是好卖家和坏卖家混在一起，需要我们自己鉴别。

你用淘宝旺旺的软件版交流的吧（网页版聊天记录保存时间很短），凭聊天记录，是有法律效力的。还有，到电器设备进网管理查询手机真伪，向淘宝申请赔付
————————————————
另外，楼主啊，你怎么能先给好评呢！！！天啊！
我都已经收到货几天了，验证过了是全新正品行货，都没有确认收货，更不要说给好评了。
在卖家发货以后，10天，如果买家没确认收货，也没有申请退款，淘宝会自动把钱给卖家的。
通常都是，到货后，先试用几天，一般小东西就确认收货，大件一律不确认收货，用用看有没有问题，如果有问题就申请退款！
如果没问题，也不立刻评论，而是等到15天的评价器快到时，才评。
这样买家就有大概20天的考察期，足够判断东东的好坏了。
一般还说得过去，就给好评。质量或服务差劲，就给中差评。
所以卖家才会有顾忌！主动权在我们的手中！
你现在好评都给卖家了，他顾忌就少得多了啊！

楼主现在只能向淘宝投诉了。

Answer 3

保证据截图保留，要求克服介入。
直接打客服电话，越快越好。不能让这种骗子太猖狂，坚决维护自己的合法权益 。支持你！！！

Answer 4

没办法
网上交易支付宝本来就是保障买家利益的
你这样的交易淘宝是不受理的
汇款只能说明你给对方汇钱了
不能证明你和他有生意的交易
满意请采纳
不懂可以追加哦

Answer 5

评价那直接投诉就行了~~