求2009年刚参加工作的年终工作总结，急！

Question

本人大专毕业，建筑工程管理（工程造价管理方向）专业，在一家监理公司工作，具体在工地做资料员，09年6月开始工作，工作主要是编写整理各种内页资料，如：工作联系单、旁站记录表、各种资料的登记收纳，曾和一名监理工程师实地进行无障碍设施的安装检查工作和老旧建筑保温设施改造（即原老旧门窗改为塑钢门窗），目前正在继续教育的学习中。已考下造价员证。
有哪位高人帮我写一篇工作总结，解我燃眉之急！一月下旬就要用了，求求诸位帮忙啊！！！

Answer 1

　　给你个范文，仅供参考！
　　需要注意的问题：
　　（一）首先要有实事求是的态度。工作总结中，常常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；另一种是将总结写成了“检讨书”，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结的特点之一“回顾的理论性”，正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上，对成绩，不要夸大；对问题，不要轻描淡写。
　　（二）总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
　　（三）总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说输入手机号或小灵通号(请加区号) 。
　　内容上把握四个原则：
　　1、对于年度总结，需要总结自己在加入公司以来做了哪些具体的工作，是如何完成的。
　　2、工作中有哪些感悟和认识，包括但不限于知识、技能、观念、激励等。
　　3、自己是如何改进和将来怎样去改进，采用什么样的方法和突进进行改进。
　　4、努力方向和目标。
　　附：范文。
　　首先感谢公司领导对我的信任，我于x年x月x日加入公司，从事公司的行政工作。我的主要的职责是在xx的领导下计划、组织和控制来实现公司的行政事务管理、负责公司的人事招聘、培训、薪资和绩效的整合以及行政后勤的全面管理。
　　回顾xx月来的工作，有很多的感慨。感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾过去，有成绩，也有不足。
　　下面我主要从以下四个方面进行总结，请领导给予指正。
　　一、所做的工作
　　1、理顺关系，明确工作内容，和同事进行工作交接。
　　2、明确公司业务知识，进行跟进落实，为领导决策提供依据。
　　3、负责公司日常办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的监督实施。
　　4、做好文档收发、登记、分递、文印和督办工作，资料归档工作。
　　5、落实公司人事、劳资管理工作，组织人员招聘和培训工作。
　　6、行政办公用品的采购、调配和实物管理工作，落实公司固定资产的登记管理。
　　7、对相关的工作进行监督和落实。
　　8、办公纪律和成本控制上，规范各部门员工的日常行为规范，提倡节约。
　　9、起草相关制度和工作规范。
　　10、………
　　二、工作感悟和认识
　　行政部在公司主要有管理、事务、服务三大功能;其中管理是主干，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。各种管理也是为了更好的服务。因此我必须明确部门功能定位和发展方向，服务是是立局之本，管理是成事之基，是提高服务能力和水平的手段，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。变被动服务为主动服务。
　　实现管理、事务、服务的一体化我认为是我工作的重要目标，管理弱，水平上不去，事务弱，效率上不去，服务弱，形象上不去。只有用强化管理带动整体工作，用搞好事务推动整体工作，用规范服务贯穿整体工作，才能不断提高工作水平，保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后，按月进行了跟进、分解、落实。
　　三、个人评价
　　（一）计划性不强
　　计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
　　（二）招聘力度不够
　　招聘工作是整个人事工作中最耗费精力的一项工作，加之行业的必要性，既要求考虑专业和学历，又要求有相关经验，这就要求我通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我仅通过xxxx网和xxxxx人才中介进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足公司的需求，这就极大的限制了招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
　　（三）培训不够系统
　　由于公司各项业务正处于发展壮大的阶段，公司的发展对员工的素质产生了更高的要求，这就需要针对不同部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
　　（四）员工考评工作不到位
　　员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
　　个人不足之处 ：
　　(一) 在工作的组织指挥上，缺乏坚定性，存在手软现象。
　　(二) 有时在工作中表现执行力不到位。人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。
　　(三) 在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题，不够冷静，将情绪化带到工作中。
　　(四) 行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。
　　在此，对日常工作五个需要重视的问题：第一、管理虽有不少章法，但仍然比较粗放，贯彻不够，执行力差，有章不偱现象时有发生，必须引起高度重视。第二、业绩虽有亮点，但工作还不够仔细，针对性不够，必须引起高度重视。第三、培训虽然在做，但零打碎敲多，严格要求不够，没有进入考核程序，存在形式主义，必须引起高度重视。第四、客户维护和开发虽有成绩，但总体感觉工作主动性不够，服务没有完全到位，必须引起高度重视。第五、日常考核没有纳入正轨，动员、部署、量化、考核不够，处罚不到位，激励机制没有建立起来，显得有点松散，必须引起高度重视。
　　工作的不到位和我个人有着很大关系。从工作经验上，我以前从事的是行政内务工作，对人事相关工作不熟悉，经验比较缺乏，知识掌握的还不够全面，特别是业务督导和薪资绩效。从个人修养上，我真正步入社会工作才一年多的时间，由于社会经验尚浅和个人成长经历等原因，在与人交往沟通方面还有很多不足与差距，比如思想不够积极，行动不够主动，同各位同事及领导缺乏沟通与交流。
　　行政部的工作千丝万缕，责任重大，而我自身的学识、能力和阅历与其任职有一定的距离，所以我在努力的学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。经过不断学习、不断积累。保证了本岗位各项工作的正常运行，以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真执行。
　　四、xxx年思路
　　在xxxx年的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到公司的要求。
　　（一）行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
　　（二）效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。
　　（三）提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。
　　（四）加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托中介公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行有效考核，获得人力的最优化，节省人力资源成本。
　　（五）规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。
　　（六）建立完善的培训机制。放假前制定本年度的培训计划，并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月，培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
　　（七）加大工作监督和落实力度。根据领导下发的各部计划，和各部积极沟通，随时了解工作进度和员工动态，突出危机意识，合理进行量化。
　　（八）对日常工作的几个建议。“工作思路是否清晰”、“工作安排是否科学”、“工作力度是否到位”、“工作方法是否对头”、“工作结果是否明确”。
　　以上总结敬请领导审议。

Answer 2

嗯，大学的我不清楚哦，你也要自己想啊，不要太依赖啊

Answer 3

http://www.21ja.cn 有各种结总范文，可以参考一下。