天天快递的空运太慢了！我怎么投诉他们？

Question

我是13号从天津寄到重庆的 一把吉他。 发货人还和我说了 承诺最晚3天到达。 可是今天都17号了。 还没到。 而且还是空运。 我打电话了他们态度不好。 打他们的全国投诉热线 还打不进去。

我还能找他们理赔么？ 我该怎么办？ 我要打12315 管用么？？？
空运居然比物流还慢！

Answer 1

投诉不管用的，行业潜规则，一周之内到，算正常的，天天不咋样，下次找个好一点的快递公司。
你的东西如果完好想要理赔几乎不可能，而且你要在收的时候先不签字，先检查，坏了就退回去，不过理赔估计你也不占便宜，如果没保价的话，按照规定最多赔偿运费的3倍，能有多少，如果你已经签字收到你的窝窝里了，估计赔偿没什么希望了。

Answer 2

空运不可能那么慢的,绝对给你走的汽运件了 ,现在国内的也只有顺风快递所有的件都是空运件,其他的都是看你汽运怎么样了,遇上货多恭喜你正好赶上飞机了

Answer 3

一个人投诉时没用的，一百个人同时投诉还能起到点作用，教训就是下次不用它了

Answer 4

天天快递公司是个小公司，不会太守信用的，空不空运不是你要求说了算，而是快递公司根据实际情况和到达地安排，很有可能转到其他快递公司了，你打12315也没用，这还不牵扯到纠纷上来，
以后要是有着急和贵重的件最好选择顺丰快递或者EMS，比较有保障，特别是顺丰，不但快而且服务好，很多地方都是走的航空，我选择过很多公司，这是我总结出来的，

Answer 5

恐怕没给你走空运！