淘宝退货，卖家不提供退货地址怎么办？（请教高手）

Question

漫长的协议期之后，卖家对最后一次的退款要求“置之不理”，15天以后，系统自动进入了退款流程：“当前退款状态： 退款协议达成，等待买家退货。 ”可是退货信息里，卖家收货地址竟然是空的。
1.如果跟卖家联系，她不给我地址怎么办？
2.如果得到地址，把货寄给她，她不承认受到怎么办？
3.如果15天之内退货没有成功，本退款将会被自动关闭，那样是不是就拿不到退款了呢？

Answer 1

已经进入退款流程后，你再与卖家联系下。他应该是会告诉你的地址的，因为这时不是他能左右的了的，15天后系统将自动把款退到你的支付宝账户里，不需要他确认。到时货在你手上，他要来求你了。最怕的就是他不同意退款协议就很麻烦。但现在你不要担心了。还有一点你要记住，如果卖家给了你地址，你退的东西一定给快递公司的人包装。如果是衣服什么的可以拍张图片（标牌要拍上）这样就万无一失了。防止没有良心的卖家故意说东西坏了。标牌没有了等等理由。

Answer 2

*****************************一般淘宝的退货流程是这样的:

买家已经收到货物发现不满意,申请退货.=>卖家同意退货=>买家确认货已发出(需买家填写快递的运单号)=>卖家确认货已收到,确定完好后同意退款.=>退货成功.

如果货刚送来就发现货不符合,您可以拒绝签收,这样,您的货又会退回到卖家手里,之后与卖家协商,按流程进行退货.

如果您已经签收了,需要退货,事先是要和卖家协商的.如果卖家不同退货,那么您的退货道路就很曲折了.还是一样的流程.

使用支付宝的交易不是一定可以退款的,支付宝作为一个交易的安全中介,只是便于您退款,让您的交易更安全.

退货地址当然是淘宝卖家的地址. *************

给他个差评然后去淘宝投诉
淘宝会要你提供证据 包括你们之间的对话和宝贝的缺点

不过就算给你地址邮寄过去了
在网上还要办理退款申请手续 好卖家自然和你沟通给你退
但是这个卖家很可能不理会你的退款申请 不是按拒绝就是等到退货时间极限后再按拒绝——拖死你

而且淘宝是偏向卖家的，虽然买家可以投诉，但一般都是不了了之或者淘宝给你赔偿货款也不会开罪卖家的

你要做好心理准备做消耗战 另外如果他同意退货了 也要先办理好退款手续再给他退货 避免人物财两空

Answer 3

你可以旺她，你收到货的快递袋子上也有发货人地址手机号，只需旺旺确认就行了。不用想那么多。或者可以虚拟发货，不过这样不太讲信用。互相退一步吧，他发货也花了钱的，谁也不愿意白花钱是吧。

Answer 4

跟卖家沟通 不行就投诉

客服 不是吃闲饭的