一:首先要清楚你的职责,面试的时候要说一些自己对这一行业的见解,和怎样做好这一份工作
促销员通常也叫导购员,一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员,在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色:
1.商店或企业的代表者
促销员面对面地直接与顾客沟通,你的一举一动、一言一行都在顾客的眼中始终代表着商店的服务风格与精神面貌。
2.信息的传播沟通者
促销员对商店的特卖、季节性优惠等促销活动应了如指掌,当顾客询问到有关事项时,能及时热情地给予详细地解答。
3.顾客的生活顾问
促销员要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、价值,以及能给顾客带来的益处,为顾客提供最好的建议和帮助。
4.服务大使
商店要有效地吸引消费者,不仅依靠店面豪华、陈列齐全、减价打折等手段,还要靠优质的服务来打动顾客的心。在当今社会激烈的市场竞争中,竞争优势将越来越多地来自于无形服务,一系列微小的改善服务都能有效地征服顾客,压倒竞争对手,每一位促销员必须时刻牢记自己是为顾客服务的促销员。
5.商店或企业与消费者之间的桥梁
促销员要把消费者的意见、建议与期望都及时地传达给商店,以便制订更好的经营和服务的策略,刺激制造商生产更好的产品,以满足消费者的需求。
促销员要求口才较好,和顾客沟通能力强,反应敏捷,事业心强,形象健康,个别的商品促销员要有相关的产品知识,其他的要求倒不是很重要.
促销员在和雇用方的协议很重要,工资的主要部分是提成,保底工资要谈清楚
二:要知道怎么促销
向你面前走过的所有顾客介绍你的产品。1、首先打招呼寒暄,(如您好,但耽误您一分钟好吗?),2、自报家门(如我是**厂*橙汁的促销员),3、再根据对产品的认识介绍给顾客(现在我们新上市的这种橙汁怎么样好喝,怎么样有营养,他的成份都有哪些对人有益的)。4、请顾客品尝,5、介绍现在如果购买有优惠或有活动。6、交易成功。
三: 要冷静,说话不要紧张,要自然点,面试时候人因为在乎才会紧张,你心里想着:此处不留爷,自有留爷处战术上要藐视对手,战略上要重视对手事前的准备还是必不可少,面试官和你差不多,你会打败他的越放松越能表现出最好的状态熟悉的问题要详细地回答,越流利越好不会的问题,先重复一遍问题,或者让对方解释得更清楚一点,要得到哪部分的答案,这时你要拼命去阻止语言,回答要肯定,但是想办法用简单的语言把问题引到你熟悉的地方去
四:要诚实点,但保留底线,给自己留后路,说话时爽朗一点
开始他一般会问你有没做过这一行,做过多久?之后会问有关这一行的东西,上面的就是你要知道的
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