您好:
三星GALAXY Note3手机预装的音乐播放器,当您的手机或外置内存卡增加了音乐文件时,无须设置,会自动添加到播放列表中。
根据您的描述分析,你反映的情况可能是第三方软件冲突引起:
1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件,建议您将其卸载尝试(设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载)
2、取下外置SD卡,将音乐文件放至手机中尝试。
3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(功能表-设定-一般-重置-恢复出厂设定)。
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