第1个回答 2013-10-15
职场中,很多人都不愿意和自己的上司多沟通,甚至,他们害怕和上司沟通,那么,对于员工,
鼓励员工向上级沟通
,其关键是清楚地表达出你希望这种沟通,鼓励这种沟通。在这种沟通出现时,你会重视它,并给予回报。
2、扩充有效沟通渠道,为员工提供谈话的机会为了有效激励员工参与沟通活动,你需要各种不同的正式和非正式沟通渠道。正式沟通渠道包括提出建议的流程、企业内部的网上论坛或者反馈表格等;非正式沟通渠道包括部分职员的开会和其他类型的面对面交谈。员工们必须了解正式和非正式的所有沟通渠道。
3、建立信任氛围,让员工围着你转
但如果出现相反的情况,比如说,他们的反馈被忽视,领导者只是做表面文章,或是员工因为说了自己的看法而遭到报复等,以后他们就不再敢于诚实地反馈信息。因此,这就要求领导者与员工建立信任的氛围。
总之,领导者平时不仅要时刻注意与下属进行良好沟通,关心下属,使下属能够为企业发展尽心竭力,还要善于引导企业内各部门之间进行和谐的沟通,增强企业凝聚力。另外,领导者还要注意与社会各界进行交流,着意树立企业的良好形象。这些都要求领导者必须具备良好的沟通心理
,必须掌握心理学的技能。本回答被提问者采纳