沟通交流不到位的原因

如题所述

总算知晓沟通不到位的原因
发布时间: 2019-09-17 16:57:12

沟通无处不在,而有效的沟通无论是对生活还是工作都至关重要,有效沟通就是双方信息传送和理解,并达到共识的过程。了解清楚沟通不到位的原因是实现有效沟通的前提。

沟通不到位的原因

沟通不到位的原因

1、以自我为中心

思维是沟通的基础,任何一个有目的的沟通皆始于自我。

有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通应得到充分的反馈,只有沟通的主体、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才具备有效沟通的意义。

也只有在增强主客体上下交流的过程中,才能引导人们从不同的角度看问题,消除一些不必要的误解和偏见。

2、表达不清

思维混乱不可能带来有效沟通。如果一个人连自己在想什么都不明白,又怎么能够清楚地表达给别人听?

然而,明确的观念也并不会自动地保证有效沟通。或许我很清楚自己要说什么,但是很可能一张口就词不达意,表述混乱。还想当然地认为他的听众会领悟那没有直接表达的意思。

逻辑中最常见的是说明句,说明句类似于命题。如果我说“狗”、“海龟”、“7月下跌的股票价格”、“那座印第安建筑风格的石灰石正面”,你可能会猜测我在试 图把不同的观念联系在一起,但是你不知道它们是如何产生联系的。这是因为我没有做出完整的陈述。

我需要用完整的句子,例如“那只狗攻击那只海龟”,“7月下跌的股票价格使小王很丧气”,“那座印第安建筑风格的石灰石正面被那帮流氓严重地损坏了”。

3、沟通缺乏真诚之心

有人喜欢将主观看法当做客观事实。泰山在山东和山西之间,这是个基于客观事实的命题,它要么是真的,要么是假的。但是如果我说泰山是秀美的,这个命题就糅合了主观和客观两个方面的因素。

在这种情况下,我们绝不能对主观命题的真假做出随意的判断,就像我们刚才所做的那样。客观命题的真假判断是没有争议的,但主观命题有。如果我想让某个主观命题被大家接受,我就必须为它做论证。很多耍赖的人是不是经常顾左右而言其他?

管理者沟通不顺畅的原因

1.说话过于琐碎

在传达任务时,管理者尽量重点标明,让员工一目了然地知道做什么,如何做;而不是在同一时间,碎片化地、片面地或重复罗嗦叙述一件事,即沟通要学会切中要害、少说废话、语言简练。

2.沟通目标不明确

与人进行沟通,要明确沟通的目标是什么,如何向他人表达清楚自己的意思。

如管理者要员工做一份最近工作汇报,管理者的本意是了解这个员工这段时间的工作任务及完成的进度,或遇到什么问题,有哪些改善方法。

所以在传达这个指令时,明确目标,正确传达所需内容,而不会出现所言非所要的情况。

3.信息传递不及时,失去时效性

每个项目,每个计划都应该有一个时效性。如果在信息传达时,不及时通知,造成项目或计划的延误,没有在规定的时效内完成。即使付出了努力再多,也达不到想要的成效,这好比没有做这件事一样或者造成巨大的损失。

信息传达的不及时,说明团队里面的沟通是出现了问题,或其中某人的断层,无法将任务顺利进行。作为一个管理者一定要学会自我监督,及时传递有用的信息,给予足够的时间员工安排事项,并进行探讨或交流,这样有助于沟通的顺畅,项目的完结。

影响沟通的因素

表达困难

如果你找不到恰当的字眼来表达你的想法,势必会影响沟通的过程,这时你就得增加自己的词汇量。如果是缺乏自信所造成的表达困难,则可以通过事前的准备和计划来克服。

情绪

接收者和沟通者的情绪,也可能成为沟通的障碍。人在情绪激动的时候,往往会陷入情绪的漩涡中,无法接受不一样的信息。因此,应避免在情绪激动的时候跟他人沟通,以免语无伦次或口无遮拦。但反过来说,适当的情绪也不完全是坏事,因为如果你的声音里没有一点情绪或热忱,对方大概也不会想听你说话。

个性

不只是人的个性不同会引起问题,我们自己的行为也会影响对方的行为,这种“个性不合”是沟通失败最常见的一种原因。我们也许无法改变他人的个性,但是至少我们可以掌握自己的个性,看看改变一下自己的行为,是否能够使彼此的关系更和谐。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-10-04
沟通无处不在,而有效的沟通无论是对生活还是工作都至关重要,有效沟通就是双方信息传送和理解,并达到共识的过程。了解清楚沟通不到位的原因是实现有效沟通的前提。

沟通不到位的原因

1、以自我为中心

思维是沟通的基础,任何一个有目的的沟通皆始于自我。

有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通应得到充分的反馈,只有沟通的主体、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才具备有效沟通的意义。

也只有在增强主客体上下交流的过程中,才能引导人们从不同的角度看问题,消除一些不必要的误解和偏见。

2、表达不清

思维混乱不可能带来有效沟通。如果一个人连自己在想什么都不明白,又怎么能够清楚地表达给别人听?

然而,明确的观念也并不会自动地保证有效沟通。或许我很清楚自己要说什么,但是很可能一张口就词不达意,表述混乱。还想当然地认为他的听众会领悟那没有直接表达的意思。

逻辑中最常见的是说明句,说明句类似于命题。如果我说“狗”、“海龟”、“7月下跌的股票价格”、“那座印第安建筑风格的石灰石正面”,你可能会猜测我在试 图把不同的观念联系在一起,但是你不知道它们是如何产生联系的。这是因为我没有做出完整的陈述。

我需要用完整的句子,例如“那只狗攻击那只海龟”,“7月下跌的股票价格使小王很丧气”,“那座印第安建筑风格的石灰石正面被那帮流氓严重地损坏了”。

3、沟通缺乏真诚之心

有人喜欢将主观看法当做客观事实。泰山在山东和山西之间,这是个基于客观事实的命题,它要么是真的,要么是假的。但是如果我说泰山是秀美的,这个命题就糅合了主观和客观两个方面的因素。

在这种情况下,我们绝不能对主观命题的真假做出随意的判断,就像我们刚才所做的那样。客观命题的真假判断是没有争议的,但主观命题有。如果我想让某个主观命题被大家接受,我就必须为它做论证。很多耍赖的人是不是经常顾左右而言其他?

管理者沟通不顺畅的原因

1.说话过于琐碎

在传达任务时,管理者尽量重点标明,让员工一目了然地知道做什么,如何做;而不是在同一时间,碎片化地、片面地或重复罗嗦叙述一件事,即沟通要学会切中要害、少说废话、语言简练。

2.沟通目标不明确

与人进行沟通,要明确沟通的目标是什么,如何向他人表达清楚自己的意思。

如管理者要员工做一份最近工作汇报,管理者的本意是了解这个员工这段时间的工作任务及完成的进度,或遇到什么问题,有哪些改善方法。

所以在传达这个指令时,明确目标,正确传达所需内容,而不会出现所言非所要的情况。

3.信息传递不及时,失去时效性

每个项目,每个计划都应该有一个时效性。如果在信息传达时,不及时通知,造成项目或计划的延误,没有在规定的时效内完成。即使付出了努力再多,也达不到想要的成效,这好比没有做这件事一样或者造成巨大的损失。

信息传达的不及时,说明团队里面的沟通是出现了问题,或其中某人的断层,无法将任务顺利进行。作为一个管理者一定要学会自我监督,及时传递有用的信息,给予足够的时间员工安排事项,并进行探讨或交流,这样有助于沟通的顺畅,项目的完结。

影响沟通的因素

表达困难

如果你找不到恰当的字眼来表达你的想法,势必会影响沟通的过程,这时你就得增加自己的词汇量。如果是缺乏自信所造成的表达困难,则可以通过事前的准备和计划来克服。

情绪

接收者和沟通者的情绪,也可能成为沟通的障碍。人在情绪激动的时候,往往会陷入情绪的漩涡中,无法接受不一样的信息。因此,应避免在情绪激动的时候跟他人沟通,以免语无伦次或口无遮拦。但反过来说,适当的情绪也不完全是坏事,因为如果你的声音里没有一点情绪或热忱,对方大概也不会想听你说话。

个性

不只是人的个性不同会引起问题,我们自己的行为也会影响对方的行为,这种“个性不合”是沟通失败最常见的一种原因。我们也许无法改变他人的个性,但是至少我们可以掌握自己的个性,看看改变一下自己的行为,是否能够使彼此的关系更和谐。
第2个回答  2020-10-04
第一:说话过于琐碎,让员工抓不到重点
在传达任务时,管理者尽量重点标明,让员工一目了然地知道做什么,如何做;而不是在同一时间,碎片化地、片面地或重复罗嗦叙述一件事,即沟通要学会切中要害、少说废话、语言简练。
第二:沟通目标不明确,容易被牵着鼻子走
与人进行沟通,要明确沟通的目标是什么,如何向他人表达清楚自己的意思。
如管理者要员工做一份最近工作汇报,管理者的本意是了解这个员工这段时间的工作任务及完成的进度,或遇到什么问题,有哪些改善方法。
所以在传达这个指令时,明确目标,正确传达所需内容,而不会出现所言非所要的情况。
第三:信息传递不明确,习惯模糊的概念。
书中提到三个方式,如何做到信息传递的准确性,避免模糊概念。
一是传达信息之前要整理好自己的思路;
二是注意措辞的选择;
三是确保自己的话语没有歧义。
在做每一项事情之前,或下达每一个命令之前,尽量按以上方三个方式来检验自己是否传达到位,避免因沟通失误而造成损失。
第四:信息传递不及时,失去时效性
每个项目,每个计划都应该有一个时效性。如果在信息传达时,不及时通知,造成项目或计划的延误,没有在规定的时效内完成。即使付出了努力再多,也达不到想要的成效,这好比没有做这件事一样或者造成巨大的损失。
信息传达的不及时,说明团队里面的沟通是出现了问题,或其中某人的断层,无法将任务顺利进行。作为一个管理者一定要学会自我监督,及时传递有用的信息,给予足够的时间员工安排事项,并进行探讨或交流,这样有助于沟通的顺畅,项目的完结。
第五:学会利用适当的媒介,沟通不止是说话
沟通指的是信息的交流和传播,人与人之间的转移信息的过程,是一个人想要传达或者获得他人思想、情感和价值观的一种途径。
除了面对面的交流,可以借助其他媒介工具来进行沟通,比如音频沟通、视频沟通、电子邮件、书信、或者各种沟通APP。
所以要找到适合自己的沟通方式和沟通工具,达到事半功倍的完美结果。
第3个回答  2020-10-04
(一)语言因素
在工作中,各种信息传递中,表达不清晰,晦涩难懂是经常出现的问题。这样的信息可能成为沟通障碍。因此,管理者应该选择措辞并科学组织这些信息,以使信息内容清楚明确,表达方式易于被接受者领会,又不失信息应有的本意。有人认为简化表达就可达到表达清楚,其实并不尽然。对于一些必须详细说明的内容,则不应去繁从简。繁简程度的掌握,要视传递信息的内容和接收者的能力而定,基本原则应是 “该繁则繁,当简则简”。
(二)内部原因
协作不是简单地配合,它实质上有具体的要求。要想和同事在工作中形成良好的协作关系,就要让同事在工作甚至生活上接纳你,认可你是至关重要的,同时要建立一个良好的人际关系,人与人之间相处的艺术也同样重要。在与人相处的艺术中礼让和宽容是良策,要向着有利于问题解决的方向努力,与同事之间的关系要建立在一定的礼让与宽容之上,具体而言,即在工作中个人所获得的荣誉与利益,都是团队共同协作的结果,无论这项荣誉或是利益是否具体指向个人,都要有这样一种礼让和平和的心态,同时,在工作中出现问题和不足时,都要首先想到这种情况的发生是否是自己的原因所致,在责任面前要多去肯定别人的优点与努力,而不是去更多地找理由指责他人,无论在什么时候都要学会去欣赏别人的优点,只有这样才会有利于一个良好的工作关系的保持与维系,这也是作人做事的基本要求。
第4个回答  2020-10-04
沟通不到位的原因

1、以自我为中心

思维是沟通的基础,任何一个有目的的沟通皆始于自我。

有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通应得到充分的反馈,只有沟通的主体、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才具备有效沟通的意义。

也只有在增强主客体上下交流的过程中,才能引导人们从不同的角度看问题,消除一些不必要的误解和偏见。

2、表达不清

思维混乱不可能带来有效沟通。如果一个人连自己在想什么都不明白,又怎么能够清楚地表达给别人听?

然而,明确的观念也并不会自动地保证有效沟通。或许我很清楚自己要说什么,但是很可能一张口就词不达意,表述混乱。还想当然地认为他的听众会领悟那没有直接表达的意思。

逻辑中最常见的是说明句,说明句类似于命题。如果我说“狗”、“海龟”、“7月下跌的股票价格”、“那座印第安建筑风格的石灰石正面”,你可能会猜测我在试 图把不同的观念联系在一起,但是你不知道它们是如何产生联系的。这是因为我没有做出完整的陈述。

我需要用完整的句子,例如“那只狗攻击那只海龟”,“7月下跌的股票价格使小王很丧气”,“那座印第安建筑风格的石灰石正面被那帮流氓严重地损坏了”。

3、沟通缺乏真诚之心

有人喜欢将主观看法当做客观事实。泰山在山东和山西之间,这是个基于客观事实的命题,它要么是真的,要么是假的。但是如果我说泰山是秀美的,这个命题就糅合了主观和客观两个方面的因素。

在这种情况下,我们绝不能对主观命题的真假做出随意的判断,就像我们刚才所做的那样。客观命题的真假判断是没有争议的,但主观命题有。如果我想让某个主观命题被大家接受,我就必须为它做论证。很多耍赖的人是不是经常顾左右而言其他?

管理者沟通不顺畅的原因

1.说话过于琐碎

在传达任务时,管理者尽量重点标明,让员工一目了然地知道做什么,如何做;而不是在同一时间,碎片化地、片面地或重复罗嗦叙述一件事,即沟通要学会切中要害、少说废话、语言简练。

2.沟通目标不明确

与人进行沟通,要明确沟通的目标是什么,如何向他人表达清楚自己的意思。

如管理者要员工做一份最近工作汇报,管理者的本意是了解这个员工这段时间的工作任务及完成的进度,或遇到什么问题,有哪些改善方法。

所以在传达这个指令时,明确目标,正确传达所需内容,而不会出现所言非所要的情况。
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