电脑中毒了 杀毒软件打不开

Question

朋友在我的电脑下载了一个软件，没有进行杀毒就解压，结果现在系统变成了Windows2000的样子，我的系统是XP。电脑上装有360杀毒软件，刚开始我能打开360并且查出了3个病毒文件，电脑恢复了原来样子，可是这几天又不行了，杀软也打不开了，包括360安全卫士、360保险箱也打不开了，请大家帮我解决，谢谢，最好不要重装系统。

Answer 1

1.是病毒导致。先下病毒专杀工具试试，看看金山清理专家行不行。
2.也可以在安全模式下进行杀毒，开机 按F8 选择安全模式。安全模式下360也许能打开。
要是真不行，就拷贝个杀毒软件，可以试试Nod32

将这个光盘放入光驱重启电脑。
用光盘启动电脑需要光驱作为第一启动设备。方法如下：
电脑重启后按Del键进入BIOS。
PhoenixBIOS：Boot→光标选择至CD-ROM Drive→按小键盘的+号使CD-ROM Drive升至第一位。
Phoenix-AwardBIOS: Advanced BIOS Setup→First Boot Device设置为CD-ROM。
AMIBIOS：Advanced BIOS Features→Boot Device Select→1st 改为CD-ROM。
按F10保存设置，重新启动计算机。

Answer 2

一、尝试杀毒：

开机按F8，进入安全模式。打开杀毒软件查杀病毒。如果不能打开，则

1 文件夹选项——查看——取消勾选“隐藏已知文件类型的扩展名”

2 打开杀毒软件的安装目录，找到可执行文件，把后缀名更改为.com

3 打开杀毒软件查杀病毒。

二、重装系统安全有效。

Answer 3

lz您电脑中的病毒和AV终结者很相似（我修过的一个具体你可以搜下），如果差不多的话，不是说重装系统就解决的，必须硬盘全部格式化，你别幻想专杀杀光它，我试了，因为它有病毒下载器，所以不可能彻底杀掉，可能当时好了，但只要你的机子联网，就继续有毒。所以为了彻底清楚病毒必须硬盘全部格式化，你也不要试图把你文件拷出来，因为这个毒在你拷的时候，会悄悄感染你的介质，只能说很遗憾…

Answer 4

在解决此问题前安装系统是不可取的。使用360急救箱（原来的360顽固木马专杀）可以解决，你可以在其它电脑下载后到你电脑使用，也可以使用QQ远程协助帮你解决。

Answer 5

你居然装360的，你能指望引进外援的中国足球拿世界杯冠军？？？
专业才是王道！你用那没用的东西，不中毒才怪。为什么不去装卡巴，小红伞或金山、江民呢！如果有人说360很好，他装过以后再没发现中毒。则同理我从来就没见过抢劫，也没见过杀人，那么我就可以说世界上从来没有抢劫犯，更没有杀人犯？？？
建议：装360用来补补丁，或清理垃圾软件等。电脑的杀毒或防木马交给专业的产品。如卡巴、诺顿、金山 ......