与下级的关系

Answer 1

与下级的关系

与下级的关系，对于领导者来说，搞好和下级之间的关系是很重要的，因为和他们相处不融洽的时候，下级就有可能会拖整个公司的后腿，导致工作进展非常的不顺畅。与下级的关系。

与下级的关系1

1、对下级要尊重。尊重是一种巨大的力量，上级与下级，领导者与被领导者只是分工的不同，在人格上一律平等，没有高低贵贱之分。有些领导者由于修养比较差，加上性格方面的原因，遇上不合自己心意的下级常常会说出一些有伤下级自尊心的话，在这种情况下，即使领导者是正确的，也不会产生好的效果。

2、要体谅。遇到下级工作失误时，要给予充分的体谅，主动为下级承担责任，推功揽过，切不可推过揽功。

3、要支持。对下级提出的意见和设想要重视，只要对事业和工作有利，即便与自己的想法相反，也要给予积极支持。尽量促其早日实现，如不能采纳，也要做好说服解释工作，以免挫伤下级的积极性。

4、要鼓励。对下级应多进行表扬，即使是很小的成绩也应及时地肯定，使下级感到上级对他的注意和赞赏，从而增加工作的积极性。

5、要帮助。对下级的工作要以诚恳的态度给予热情的帮助，下级工作出了失误，要帮助分析具体原因。总结经验教训并找出解决问题的办法，对下级需要批评时，也要有分寸，切不可抓住不放。

6、要冷静。如与下级发生争执时，做为领导一定要头脑冷静，要用理智控制住感情，先让下级把话讲完，然后再根据具体情况心平气和地妥善处理。

7、要带头。领导者要严于律己，处处起表率作用，要求下级做到的事情，首先自己要做到。自己必须做到的事情不一定要求下级都做到。不能完全用衡量自己工作好坏的标准去衡量下级的工作，也不能用领导者应达到的标准去衡量员工的行为，在这方面不注意也会影响到上下级的关系。

8、要信任。凡属下级职权范围内的事情，要充分信任他们，放手大胆地让他们工作，对下属最忌半信半疑，让他干总还不放心，这样会影响下级积极性的有效发挥。

9、要商量。对下级布置工作一般要采取商量的口气，不要以为自己是领导者，就采取下命令的方式，商量可以调动下级的积极性，引导他们提出自己的想法和意见，命令意味着只有服从的执行，不利于集思广益。

10、要体贴。情感是一种巨大的力量，领导者对下级的工作、学习、生活，要关心体帖。要经常了解下级的思想，他目前在想什么，他最关心的问题是什么，他有什么困难需要帮助解决等等。如果领导者真正这样做了，上下级之间的关系一定会亲密无间。

与下级的关系2

尊重下级——人格

基本要求：不可随便侮辱、谩骂、歧视、挖苦下属，尊重对方的生活方式习惯。

尊重下级——意见

基本要求：虚心倾听下级意见，理性分析并合理采纳或拒绝。

帮助下级——工作

基本要求：提供良好的工作环境，根据下级能力特长合理安排分工。

帮助下级——沟通

基本要求：工作上事情及时沟通，及时化解矛盾、冲突、偏见和误解，达到上下级思想行动的统一。

影响下级——以身作则

基本要求：以身作则是上级领导必须具备的表现特征，只有以身作则才有权威和威信。

影响下级——赏罚分明

基本要求：关心下属生存发展利益，并且赏罚分明才能使集体具有凝聚力，才能减少集体矛盾。

与下级的关系3

第一、当“好”下级

“不会当下属的人，永远当不好领导”

今天我们虽然讨论的是“处理与下级的关系”，但我们先谈的反而是“当下级”，心理学研究表明：只有做好“换位思考”才能更正确的给出对他人最有效的需求；我们只有首先“做好下级”的角色，才能设身处地的站在“下级”的角度进行问题思考；才能明白“下级阶段”会出现的系列工作问题；这些积累将直接帮助我们做好“上级”这个角色。

那么“好下属”有哪些标准呢？我为大家找到6个相对共性的标准，供大家参考：

第一，在接受上级命令与指示时，你是否非常爽快，或者总是讨价还价。

第二，你能把你的牢骚、不满，变成合理化的建设性的建议，提出来吗？

第三，注意适当地报告，频繁的一事一汇报，会让人觉得很烦。你得知道在什么情况下需要一事一报，什么时候需要捆绑汇报。

第四，要诚恳地接受指正，并能及时改正。

第五，不管做什么事，一定要取得主管领导的支持；对把捏不准的事情，一定要向上进行请示，切不可善做主张。

第六，对工作负责，追求完善，追求卓越，要把你的责任心，表现体现出来。将工作上出现的问题进行总结并提出合理有效的措施。

第二、良性的批评

批评也是一种沟通，是一种特殊意义上的沟通，但是批评下属一定要讲究艺术，要会批评，良药可以不苦口，我也总结了些“良性的批评”方法供大家参考：

1、批于私而赞于公。批评往往是指工作上的某种失误或错误，而不是指道德上的问题，所以批评尽量在私下里单独进行；而表扬在公开场合让更多人知晓，既可以增加被表扬者的荣誉感，也可以激励他人。

2、先抑而后扬。人遭到批评时，第一反应就是为自己辩护，因为害怕自己的利益受到损失，怕因为一件事做错，而导致其他事都白做了。出于这种担心，所以他一定会反驳解释。很多时候就是这个心理未处理好而造成了一定的矛盾，为了更好排除这种心理呢？有种很好的方法，就是用亲切的话语，或赞扬为先导，然后再提出批评。

3、对事不对人。事都是人做的，但是只谈事不谈人，这样会让犯错的人更容易接受起来，会有内心体验。

4、一次过错、一次批评，一次解决一个问题。在批评下属时若不是“再犯、屡犯”，千万不要将陈芝麻烂谷子一勺烩。这会特别伤人，这次批评就谈这件事，这件事没做好就指责这件事，过去的事就让他过去。

5、批评错误的同时，也要提供解决的办法。你不能光指责他这不对那不好，因为他不会所以才犯错误，所以批评不是目的，最重要的是指导，告诉他怎么做才是对的，往哪个方向进行思考或摸索，这样才能帮助他更好的成长。

第三、好事做好

好事要做好，如果不会赞扬或帮助别人，就很难让人接受。我在这里摘抄了一个美国的故事，来自心灵鸡汤第一册，故事是第一人称叙述的：

有一次我排队买马戏票，站在我前面的是个家庭，其中丈夫在队伍里排队，旁边守候着他的.妻子和3个不大的孩子，兴高采烈地期盼着买到票。好不容易等到他买票，突然发现这位先生不买了，扭头要走。

我看着3个期盼的孩子，又看看周围的情况，就拍拍这位先生的肩膀，问他是不是掉了20美金在地上，他看了看地上的钱说是的，然后捡起来买了5张马戏票，然后我也买了票回到我的车上。刚发动其车，就看到这位先生老远地跑过来，喊着让我等等，他跑到我旁边紧紧握着我的手，说了好几声谢谢。

故事讲完了，大家都能理解，我想帮助一个人，他没带够钱，我给他提供点帮助，但我没张扬，我用一个让对方便于接受的方式，来帮助他，就是天知地知你知、我知别人不知，所以对方很容易接受。

我们赞扬或帮助一个人，如果会这种赞扬和帮助的艺术，这就把“好事做好”了。

第四、多管齐下

1、放心授权。领导只对真正重要的方面加以控制，不一定什么事都需要亲力亲为的管。对下属的一些工作，可以进行有意的免检，不要什么事都检查，有些他做得很好的事，不要再检查，不要再听取汇报，这样可以对下属的工作无形之中进行了肯定，有利于提高下属的工作积极性。

2、关心下属。多给下属一些关怀，不论是行动上还是言语上，让下属感受到上级的所带来的关心，让下属觉得“你的人，你一定会照顾好！”，想他们之所想，善于发现并及时关心。

3、让下属看到上司也在努力。在工作中让下属知道自己也是他们团队中间的一份子，是与他们一起并肩作战的战友，而不是高高在上的指挥官。要有上司的威严，也要有适度的亲和力。

4、为下属创造机会。网络平台中、生活上，多为下属创造发表意见建议的机会，让他们能用不同渠道把意见沟通出来。同时，可以尝试让下属参与一些计划和决策的制订，参加一些重要的会议和管理工作，让他们有种重视感。