为什么我的蓝牙耳机和别的手机连接不上？

Answer 1

1，如果这个蓝牙耳机已经和自己的手机连接成功后，就不会和其他手机连接。
2，除非是这个蓝牙耳机再次进入配对模式，才可以和其他手机连接使用。
3，其他手机可以搜到这个蓝牙耳机信息，但是无法连接使用。
4，蓝牙耳机连接的前提是：蓝牙耳机需要进入红蓝灯交替闪烁的状态，同时其他手机需要开启蓝牙搜索，这样才可以被手机连接使用。
5，所以不要担心，只要蓝牙耳机和自己手机连接成功，不进入配对模式其他手机是无法连接到自己的蓝牙耳机的。
此种情况主要是因为新耳机的蓝牙芯片内置程序未激活，或者耳机记忆连接次数已满。这时候可以尝试使用重置耳机的方法重新配对耳机。重置方法如下：
方法1：大部分耳机制造商在生产的时候都会采用统一的处理方法：同时按住“电源开关”和“音量+”按键15秒不要松手。
方法2：先将耳机开机(不需要进入对码状态)，然后给耳机充电5-10秒钟，大多数耳机在开机状态下充电的话，耳机会自动关机，机器被强制恢复为出厂状态。
另外有些耳机会有特殊的恢复出厂状态的方法,一般都详细写在说明书上。

Answer 2

若使用的是vivo设备，可以按以下方法处理：

1、把耳机连接充电器，充电15分钟，再重新连接看看；
2、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖，再重新打开盒盖连接尝试；
3、进入手机蓝牙设置页面，在已配对设备中，取消耳机配对，然后再将耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键2秒，当指示灯白灯持续闪烁时，重新配对耳机后查看是否可以连接使用；
4、将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态，长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键，将耳机恢复出厂设置后，耳机会自动进入配对状态，查看是否可以连接使用；

注：部分TWS耳机充电仓无功能按键，恢复出厂设置的方法：将耳机放入充电盒内，保持充电盒开盖状态。长按耳机端左右耳触摸区域 15秒至指示灯橙灯闪烁时松开按键，此时耳机已恢复出厂设置。

目前充电仓没有功能键的蓝牙耳机有：vivo TWS 3i、iQOO TWS 1i、iQOO TWS 1e、vivo TWS A2、TWS Air2系列、vivo TWS 3e.

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。