太平洋保险意外险流程

Answer 1

意外报销分门诊、住院医疗、手术费用三种。在需要被保险人身份证（或户籍证明）和投保单原件之外，还要根据报销种类的不同提供如下资料。
意外医疗（门诊）：门诊手册原件、医疗费用收据原件、医疗费用明细清单、意外事故证明；
意外医疗（住院）：门诊手册原件、出院小结、医疗费用收据原件、医疗费用明细清单、意外事故证明；
意外医疗（手术）：门诊手册原件、出院小结、医疗费用收据原件、医疗费用明细清单、手术证明、意外事故证明。
意外伤害险理赔流程：
1、发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，需在3日内向保险公司报案。
2、被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续（住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级（含二级）以上医院住院就诊）：（1）医学诊断证明；（2）有关部门出具的意外伤害事故证明；（3）医疗费原始收据及处方；（4）本人身份证或户籍证明复印件。
3、保险公司在所有单证齐全的情况下，在7日内会作出结案通知，被保险人或受益人接到通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。

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