【求助】安装了方正宽带,速度超级慢,想退网怎么办?

北京的,前几天装了宽带,装上就后悔了,速度超级慢。给他们的客服打电话,基本打4次才会有人接,客服的态度务必恶劣,也不给解决问题,真是后悔死了!现在想把网退了,可我才装了一周,剩下的费用他们说都不退还,怎么办啊?怎么惩罚这种恶劣的产品和服务?
根据一楼的回答,请问一下:
为什么他们下的时候速度就快呢?是因为他们的笔记本配置高吗?
今天跟他们的工程师约了来测速,如何避免出现这位仁兄说的这种问题,保护自己的合法权益呢?

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我今天在线等答案,希望各位用过可恶的方正宽带的、跟我一样有这种问题无法解决无处伸冤的也来这里投诉,315刚过,他们怎么可以依然那么猖獗,对客户那么粗鲁?
也请懂行的教点法子~~~T.T~~~
1、能不能在工程师测速后,让他承认速度有问题,并且把网速提上去?
2、唯一解决办法——退网,能不能让客服把我的费用给退还了?(现在他们说不退,而且态度很霸道。><")

你这样的情况肯定很多人遇到,而且他们所说的下载测速也没用,因为人家下载的速度绝对是能达到标准的。但是实际用的时候却不稳定,打315投诉都不管用。将就吧,吃一堑长一智!!

PS:他们能不知道他们家的网速慢吗?敢给你测就能保证下载速度没问题,这就是现在这些长城,铁通,广电宽带钻的漏洞。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2010-03-16
不晓得你们是不是有线宽带,会不会是线路老化,有毛病就肯定能解决,找他们公司沟通,直接找客户经理,接待人员只是应付。
第2个回答  2010-03-16
我是楼主。
这宽带绝对不是线路老化,因为是新装的,工程师直接从外面拉进来一根线,没用电话线。
但是速度绝对是超慢的,晚上7-10点,打开一个网页大约需要20秒,白天的话,也得10几秒,登陆QQ都要登半天。这样的速度绝对是有问题的。

我现在就特别害怕出现一楼说的那种情况,如果实在不能退网退钱的话,怎么能让工程师承认速度问题,并且给解决掉?
第3个回答  2019-08-09
情况肯定


所说
载测速
没用


速度绝
能达
标准
实际用
候却
稳定
打315投诉都
管用




PS:

知道

网速慢
敢给

能保证
载速度没问题



铁通
广电宽带钻
漏洞
第4个回答  2021-01-04
没有用的,方正就是垃圾,想退款,你一分钱得不到你还得给它钱💰😪

大连方正宽带怎么退网
1、首先打开大连方正宽带软件,进入软件主页面中。2、其次在页面中点击我的,进入我的页面中。3、最后在页面中点击网络,并在页面中点击退网即可完成。

【求助】安装了方正宽带,速度超级慢,想退网怎么办?
你这样的情况肯定很多人遇到,而且他们所说的下载测速也没用,因为人家下载的速度绝对是能达到标准的。但是实际用的时候却不稳定,打315投诉都不管用。将就吧,吃一堑长一智!!PS:他们能不知道他们家的网速慢吗?敢给你测就能保证下载速度没问题,这就是现在这些长城,铁通,广电宽带钻的漏洞。

怎么投诉方正宽带才能退回网费?客服一直敷衍了事,等了3天维修人员也没...
我也同样是方正宽带的受害者,交了五年的钱,才用了一年多网就断了,而且投诉无门。打客服电话也没用。

关于长春的方正宽带退网的问题
停网需要看方正宽带的月收费标准,快到月末了,这个时候停网会比较划算一些,电话办理的话有可能会拖很多时间,很有可能就到下个月在办理多收一月的费用,最好的方式是去当地的办理点直接办停,希望能给您帮助!~

方正宽带天津公司骗人,我要退回网费,有人管吗
消协和工商局可以帮你。实在不行还可以找法院起诉他们。

...了可是电信公司说解决不了,让我退网 我该怎么办呐
1. 如果全额退钱,那就退了;2. 选择别的宽带,现在私营宽带挺多的,像我们北方有宽带通,方正宽带,歌华有线等。

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