高分悬赏,笔记本USB的奇异故障,高手请进.

Question

我的是华硕笔记本A3V,最近突发奇异的故障,优盘时而能用时而不能用,已经确定不是优盘的问题,
且鼠标接上去一直能用,设备管理器中卸了重新找也一样,显示“unknown.device”,感觉也不是驱动的问题,因为有时候什么都没有动,开机就正常了,什么都没动,待机回来又不行了.请高手支招解决,谢谢
今天发现一个新状况,我将优盘一点点地插进去,到达某个阶段(还没完全插进去),优盘又可以用了,除这个方法外故障依旧,
已提高分数,在线等,谢谢

Answer 1

ACPI设备驱动没安装好吧，导致对硬件设备的电源控制能力不足，建议重新更新主板芯片的最新版本稳定驱动。（我用“驱动人生”软件）

Answer 2

USB接口不能用，常见的原因是：一，系统问题，重装系统就没事了，二，USB接口本身老化损坏了，换U口就可以了，三，南桥BGA封装主控芯片虚焊损坏导致的，需要送修通过专业的焊接设备加焊或者换颗南桥就好了。建议您送修检测
在北京我帮您免费检测确定一下，当天可以修复
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修

Answer 3

USB口供电不稳

Answer 4

出现问题

笔记本电脑的接口大致分为：串行口、并行口、PS2口、USB口、VGA口、TV-OUT（S端子）。这几大类中都是通过南桥芯片进行信号传输。在现在竞争激烈的社会里我们每天都要使用笔记本电脑的每个接口来进行工作，使用最多的为USB口、VGA口、并行口，其中USB口接外围设备如USB鼠标、U盘、外接USB硬盘盒，而VGA使用最多的一般都是在投影机或特殊数控机床设备上，而并行口就和打印机相连接了，很多时候往往都是背着自己使用的笔记本电脑外去客户或经销商处演示自己的数码产品或设备，但是当你把设备接上后才发现端口不能使用出现各种不同的怪事，正常关机后再次开机原使用正常的USB口突然就用不了，刚开始认为是系统的问题，但是把系统重新恢复了几次，但问题还是没得到解决，那出现这样的问题究竟与南桥有关还是其他部件的问题呢？两者的可能性是50%，这次笔者就把一个USB口不能用的电脑维修过程简单的大家说说。

前天，笔者接到一个外地的用户电话，电话中说到他的东芝（TOSHIBA）M18笔记本电脑的3个USB口不能使用，问更换主板费用大约要多少，奇怪了！就USB口不能使用为什么要更换主板啊！原来客户出现这个问题的时候首先是把电脑拿回售后服务站检测，服务站检测是南桥问题需要更换主板。

这天用户刚好到广州这边办事逗留几天所以委托笔者帮忙解决问题，和用户的谈话中知道电脑是因为不小心倒了些饮料从键盘处进入后USB口就用不了，刚送到服务站的时候电脑是开不了的，但是在服务站放了几天后本子又可以正常开机了，后因为价格问题用户没更换主板继续使用。

首先笔者外接一个USB鼠标，进入WINDOWS后系统不能识别到USB设备，USB设备不能识别其实与系统也有一定的关系，若大家在遇到这样的情况下可以试着把系统重新恢复一次，但笔者介绍的这台因为早期是因为进水所造成的开不了机，但因时间久后又再次可开机，所以与系统无关。

查找原因
接着我们看看进水的地方正好是USB设备的上方，初步怀疑是水从键盘处漏入主板，USB电源控制芯片短路所造成的故障，因为水的渗入不多所以没造成严重的问题，USB口右方正好是CPU和液晶屏的连接处，若水量多的话涉及的问题就不单单是USB口。所以笔者也多次和大家说使用笔记本电脑的时候一定要小心，不要因为一时的大意而造成严重的后果。接着把电脑的主板拆出来看看检测主板是因USB电源控制芯片所造成还是正如服务站所说的南桥芯片。

我们看看键盘鼠标左边处，无线网卡、MODEM、CMOS电池都放置在鼠标左边处，一个很不起眼的塑料盖下，以往我们所见的CMOS电池一般都是在内存附近或键盘底，这个设计对日后的更换或者升级其附件起了极大的帮助，无需拆机的情况下就可以自行升级无线网卡或更换MODEM。

排除故障
把附件都拆走后，我们把键盘上盖拿走，很明显的看到主板处有水迹在USB口附近而且芯片已经很明显的老化，芯片引脚和附近的一些电容都被水迹腐蚀了，连接屏幕的接口处也有两个电感腐蚀，遇到这样的情况首先我们使用专用的电脑洗板水对腐蚀的地方进行清洗并更换同型号老化的元器件，大家可以看到，进水的地方与CPU、CPU风扇处只要几毫米的距离，若水量大的话肯定会渗入到CPU处，把腐蚀的元件更换后，我们使用万用表测量芯片两端的电压正常USB供电电压为5V，造成故障的原因是因为USB电源控制芯片上问题，因为水进入主板后没得到好的处理，芯片腐蚀或短路造成没电输出。

测量芯片有5V电压输出后，把所有附件重新安装好后，再次使用原USB鼠标，系统可以识别USB设备了，费了一天的时间终于把用户的难题解决了，用户也十分的感激我，因为不用更换主就可以把用户的难题解决。那我们在日常生活中若电脑进水后我们应该怎么处理才好呢！首先应该把电脑的电源和电池拔出，把电脑反倒使用吹风筒或者自然风把水气征服后再加电测试，这样就不会因进水水从主板渗入主板。不过要注意的还是我们自己，只要多加小心这些问题肯定可以避免的：）

Answer 5

你不会装的是2003server系统吧？