我想去五星级酒店做前台接待

Question

我想去五星级酒店做前台接待 我之前有做过酒店 我想请各位大哥大姐看看我的条件可不可以做这个 我是中专毕业 今年十七岁 身高一七五 她们都说我长的还挺帅的 可是我英语不怎么样 我现在正在努力学
我真的很想去做这个岗位 请各位有经验的给小弟指一条明路吧 小弟在此谢过了

Answer 1

学好英语吧.最好报个什么外语班,然后有结业文凭的那种.
然后待人热情就不同说啦.最好是能从客人的角度想问题,这是客人最希望的喇.
其实到五星级酒店做前台接待还是不错的啦,做得好的话,升职还是没问题的.我经常去的那家酒店的大堂经理就是从reception desk做起的.
加油啦.反正就是尽可能学多点东西.无论你以后干什么,都总会用上的.
希望可以帮到你.加油!

Answer 2

身高，专业及英语口语在不同五星酒店有不同要求，

如果你真的很想去我建议你可以从实习做起，

如果能通过学校进入酒店更好。这个时候酒店会给予培训，你也会实践学习。

期间你也可以学习充电，以此提升。只要肯学，一切都没问题。

Answer 3

如对做接待没经验，那么我想你该培训下自己，无星酒店较严，如没任何经验，恐很难，光靠懂些英语是不行的，建议你去培训酒店接待各流程，漫漫来！
接待流程：
早 班 工 作 内 容是否
※ 检查仪容仪表，规范上岗
A）仔细查看每日活动报表
B）了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住
C）了解会议信息，核对会议用房数
D）认真阅读交班本，了解上一班待完成事项，然后签字认可跟办
E) 查看各部门钥匙领用、归还记录情况，并将钥匙分类放置
F）查看当天订房情况，并将预订输入电脑，并了解近几天订房情况
G）核对房态，确保房态正确
H）查当天预离店客人，并知会收银员
I）按续住客人名单开餐券，为有早餐的入住客人开餐券
J）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑
K）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单
L）客人要求的叫醒时间是否已通知总机
M）与中班同事口头和书面交接，并随时与下一班取得联系
交班人： 接班人：

中 班 工 作 内 容是否
※ 检查仪容仪表，规范上岗
A）仔细查看每日活动报表
B）了解会议信息，核对会议用房数
C）口头与书面交接
D）查看各部门钥匙记录情况
E）整理预订，并估计当天售房状况
F）核对房态，确保房态正确
G）按在住客人抵店开餐券，并确定第二天用餐人数，下订餐单
H）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑
I）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单
J）客人要求的叫醒时间是否已通知总机
K）交接下一班未完成事项跟办
L）随时与下一班同事联系
交班人： 接班人：

夜 班 工 作 内 容是否
※ 检查仪容仪表，规范上岗
A）仔细查看每日活动报表
B）了解会议信息，核对会议用房数
C）口头与书面交接
D）查看各部门钥匙记录情况
E）整理预订，并估计当天售房状况
F）检查未开餐券房间，并补开
G）确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑
H）如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单
I）客人要求的叫醒时间是否已通知总机
J）整理当天订房记录情况，并了解第二天售房情况

Answer 4

我也是刚做reception 还是好好学英语吧 ··我现在就很晕啊 加油吧 我觉得很好玩 就是自己还要努力