忘记锁屏密码不能解锁屏幕
您可以这样做:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”
3、 忘记密码后会跳转进入身份验证,可输入设置的密保问题答案
4、屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,您就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了
5、若您忘记了密保问题答案,可以拨打24小时服务热线4006789688让我们的人工客服帮您处理,或携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。
手机端找回vivo帐号密码的方法:
1、在手机桌面点击“设置”。
2、在手机“设置”中点击“帐户与同步”。
3、在“帐户与同步”中点击“vivo帐户”。
4、在“vivo帐户”中点击“找回密码”。
5、在“找回密码”界面填写需要找回密码的帐号,并点击“下一步”。
6、手机端找回vivo帐号密码的途径有三种:邮箱找回、密保问题找回、手机号码找回。
PS:邮箱找回:如果您的vivo帐号有绑定的邮箱可以通过您的邮箱找回密码。
密保问题:输入密保问题对应的答案后可修改密码。
手机号码找回:如果您绑定过手机号可以通过短信验证的方式找回密码。(适用于Funtouch OS 2.0及以上的系统)
vivo手机锁屏密码忘了怎么办?
手机该如何解决忘记锁屏密码的问题