什么是数字化转型？

Answer 1

数字化转型，就是利用数字化技术来推动企业组织转变业务模式，组织架构，企业文化等的变革措施。

数字化转型旨在利用各种新型技术，如移动、Web、社交、大数据、机器学习、人工智能、物联网、云计算、区块链等一系列技术为企业组织构想和交付新的、差异化的价值。

采取数字化转型的企业，一般都会去追寻新的收入来源、新的产品和服务、新的商业模式。因此数字化转型是技术与商业模式的深度融合，数字化转型的最终结果是商业模式的变革。

数字化转型表明，只有企业对其业务进行系统性、彻底的（或重大和完全的）重新定义——而不仅仅是IT，而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候，成功才会得以实现。

扩展资料

创新提升能力，这反过来又产生了新的业务或政策问题。前面两个例子在阐明观点方面还可能较为狭隘。为此，让我们来审视影响我们整个产业的更为广泛的因素——这就是缺乏数字领导力。

与其他成功的症状一样，数字领导力的匮乏是在容量、连接和带宽飞速发展，并让大多数公司能够获得前所未有的大数据能力的大背景下产生的。这个挑战，正如我常引用行业分析师Tom Davenport的话说——“与购买数字领导力相比，购买数字能力要容易得多。”

参考资料来源：百度百科-数字化转型

Answer 2

数字化转型是指通过利用现代技术和通信手段，改变企业为客户创造价值的方式。如今，数字技术正被融入到产品，服务与流程当中，用以转变客户的业务成果及商业与公共服务的交付方式。

数字化转型的根本目的在于提升企业竞争力，新技术的运用并不是目的，而是提升产品和服务的竞争力，让企业获得更大的竞争优势。数字化转型是新一代信息技术驱动下的一场业务、管理和商业模式的深度变革重构，技术是支点，业务是内核。

企业数字化转型方法论

1、强化新的技术基础

企业数字化转型绝不仅仅是IT系统的建设和升级，但却离不开IT系统的支撑。除了企业使用的管理和生产软件外，我们还需要一个自动化、实时的大数据分析引擎帮助我们处理大量的数据（类似加推公司的AI雷达和BOSS雷达功能）。同时，结合业务需要，远程协作、虚拟现实等技术也都可以逐步引入。这点的目标是将我们日常的工作和交流全部数字化，做好转型的技术基础。

2、构建新的业务框架

这里的业务框架主要聚焦于企业内部，对于企业内的不同团队、部门乃至子公司，打通期间的数字藩篱，让数据在企业内部以同样的标准流动起来（有点像秦朝的书同文、车同轨）。

3、构建新的生态体系

如果第二点是练好内功，构建生态体系就是打造外部全新的数字化环境。对于一个企业而言，要想影响企业上下游的生态环境是非常大的挑战。但是，一方面数字化环境搭建好之后，上下游的效率会有较大的提升；另一方面，这也是一家企业在行业中的壁垒。这里拿通用电气举例，他们在IoT领域搭建了开放式平台Predix，现在这一平台已经是物联网/工业4.0的一种标准了，与此同时，通用电气在物联网领域完成超车，霸主地位初现。

那在目标确定之后，我们该如何执行数字化转型呢？

企业数字化转型的执行

1、建立符合数字化转型所需的业务形态

每种业务形态都是与行业和时代相关的。以零售业为例，从最早期的货郎、市集，再到专卖店、大型超市，不同阶段的零售模式都在发生翻天覆地的变化。而亚马逊、阿里巴巴这样的电商基于数字化的业务形态，正是对传统零售的巨大颠覆。电商这种新的业务形态正是在数字化之下的一种成功的业务形态转变。

2、建立符合数字化转型所需的企业文化

对于任何一家企业而言都离不开人，而企业文化正是对于企业内“人”的一种管理和约束，所以要想企业数字化转型成功，就一定要塑造适合的企业文化。能够推动企业文化的变革，通常取决于企业的最高管理层。所以，这个变化需要企业高层首先认识到数字化转型的必要性，明确企业转型的最终目标，认识到企业现状与目标之间的差距，然后确定路径并一步一步坚持走下去。

3、建立符合数字化转型所需的组织结构

企业的组织结构直接决定了企业的管理模式和效率。传统企业而言，金字塔式的组织管理足够稳健，能够保证企业的健康存续和发展。然而在数字化时代，过多的管理层级将极大地影响企业对于变化的相应速度，同时，企业需要强有力的数字化推进机构来帮助高层实现数字化转型的落地工作。所以建议组织向互联网的扁平化进行过度，同时建立“数字化转型指导中心”，下设数字化转型管，直接向CEO汇报。以一个独立部门形式推动整个企业内的转型工作。

4、建立符合数字化转型所需的技术基础

企业数字化转型必须掌握一定的技术基础，可以自主研发相关的技术产品，也可以配套第三方厂商的技术型产品帮助企业搭建数字化营销系统，帮助企业加快转型的步伐，帮助企业解决获客增长难题。加推的数字化营销系统，赋能企业通过智能物料系统快速标准化输出产品及个人信息，内容营销系统高品质内容持续影响和培育客户，提升客户意向，全员营销系统让企业里的每个人都成为流量的入口，帮助企业营销推广，为企业销售打造集内容整合，在线营销，效果追踪于一体的营销管理工具。

而加推已为宝马、招商证券、腾讯、爱尔眼科、奥田、广汽、京东科技等30000+家企业提供数字化营销服务；集获客、转化、留存、复购、裂变于一体的智能营销系统；独创的智能雷达功能帮助销售精准预判客户意向准确把握成交时机，缩短跟进周期，解决销售难题！从线索获取到客户沉淀，销售全链路赋能，帮助企业推广获客、裂变式传播产品价值，提升销售效率，实现销售业绩增长

5、建立符合数字化转型所需的运营体系

单独将运营体系从业务线中拉出来单独讲，是因为在数字化转型后运营是非常关键和核心的部分。由于数据往往是逐步积累和分析的，并且业务在数字化基础之上转变速度会非常快。这就需要运营能够具备有以下能力以支持企业数字化运营：快速发展迭代的能力；以数据驱动的里程碑机制和预算与里程碑挂钩。

数字化转型对于一家企业而言，无异于脱胎换骨，洗经伐髓。转型的过程注定是艰难和痛苦的。但当一家企业完成了从业务形态、组织结构、技术管理、企业文化、人员组成，市场营销的数字化转型，无疑是一种升华和重生。

Answer 3

以移动互联网、云计算、大数据、AI人工智能等为代表的新一代数字化技术正颠覆着人们的生产和生活方式，正在重塑一切。新技术催生新的商业模式，新的经济形态，同时促进着传统经济体的转型升级。数字化转型已经成为大量企业的核心战略。有数据显示，全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都会把数字化转型作为企业的战略核心。

战略转型，人才先行。企业数字化转型，人力资源部门不应是被动的参与者，而应该是推动者和引领者。而人力资源部要做好的第一件事就是自身人才管理的数字化转型，即数字化人才管理。数字化人才管理到底是什么呢？顾名思义就是人才管理要数据化，首先要采集有效数据，比如组织氛围的数据，敬业度满意度数据，人才能力/潜力数据，绩效数据，领导行为量化数据，行业对标数据等等。其次，要对这些数据建立分析模型，采用相关分析，交叉分析，回归分析，对比分析等等分析方法，通过对数据的分析，发现经验不能触达到的部分，驱动更深入的人才管理洞察，得出更前瞻的人才管理建议和更科学的人才管理决策。

那么人才管理的数字化转型该如何做呢？

益才基于10多年来对人才管理领域的研究，提出了“4-F”数字化人才管理模型，如下图所示：

技术层

技术层分为两个部分，一是IT技术，即大数据、AI人工智能以及云计算等核心技术以及PaaS和SaaS系统平台。另一部分则是人才管理的专业技术，包括人才的各种指标库、模型库、题库、常模库量表库等大数据库。这两个部分共同形成有力的技术底层，支撑整体数字化人才管理。

工具层

技术层如何转化成可使用利用的手段呢？益才从组织诊断、人才评价、学习发展三个层开发出大量的人才管理工具，包括敬业度满意度调研、组织氛围调研、素质测评、360度评估、AC评价中心、各类工作坊、个人IDP等等，形成了工具层。

应用层

对于企业来说，切实的解决企业痛点是管理者较为关心的。应用层即将工具层实际落地来解决企业人才管理中实际面临的问题，如招聘选拔、人才盘点、梯队建设、高潜识别等。

决策层

决策层要解决组织和个人两个方面的问题，从组织的角度说，如何做到人才匹配？包括：人岗匹配，团队匹配，人与战略匹配等。从个人的角度说，如何做到更好的自我认知，发挥优势，明确的职业路径等等。

总结一下，在“4-F”模型中，技术层是基础，工具层是手段，应用层是路径，决策层是目的。用数据驱动决策，提前规避用人风险和解决人才管理难题，制定更前瞻的人才管理规划，支撑公司战略和人才战略的有效落地。

Answer 4

数字化转型（Digital transformation）是建立在数字化转换（Digitization）、数字化升级（Digitalization）基础上， 进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。数字化转型Digital transformation是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式。

数字化转型表明，只有企业对其业务进行系统性、彻底的（或重大和完全的）重新定义——而不仅仅是IT，而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候，成功才会得以实现。

2020年5月13日下午，国家发展改革委官网发布“数字化转型伙伴行动”倡议。 在2022年举行的“2022数字化转型发展高峰论坛”上，中国信息通信研究院发布《新IT重塑企业数字化转型（2022年）》。

扩展：

2023年3月5日，由CIO时代主办，新基建创新研究院作为智库支持的“第二届中国行业数字化转型高峰论坛暨华南CIO年会”在广州隆重举行。

作为企业消费与费用管控领域的杰出服务商，我们应邀出席，并凭借“消费集采+智能费控”深度融合的创新理念、一站式企业消费与费用管理解决方案以及丰富的成功实践案例，荣获2022年度「卓越数字化转型方案提供商」。此次获奖，也是我们继山东CIO联盟、安徽CIO协会后，再度获得区域性CIO群体的认可。

大会以“创新·进化”为主题，200余位来自社会各界的顶尖行业专家、研究学者、企业CIO和科技厂家代表齐聚一堂，讲述企业数字化转型的新风向、新未来。来自中国工业互联网研究院、南方航空、云南白药集团、广州银行、箭牌家居集团、六桂福珠宝、普华永道等企业、院校、研究机构的CIO、CTO，尽情分享了在数字化建设、商业创新、产业互联网等方面的实践经验，台上对话，台下交流，现场讨论热烈非凡，引发诸多共鸣。

未来已来唯变不变

5G、大数据、云计算、人工智能等数字技术不断涌现，渗透进每一个细节中。未来已来，我们的生产和生活已然构建于数字之上。有业内专家指出，拥有数字能力已成为企业的基本功，一个企业是否拥有数字能力，成为企业是否能够有机会走向未来的分水岭。

在数字化的财务时代，企业财务也迫切需要从“核算型账房先生”到“管控型作战参谋”再到“价值型资本运作”转型，最终成为企业整个核心业务的战略合作伙伴，向战略支撑、赋能业务、辅助决策、防控风险、提质增效、合规管理等职能延伸，强化对经营全过程的决策支撑和价值管控，这也是企业赢取未来的关键。

数据显示，企业财务部门的时间和精力更多聚焦在财务核算等工作上，70%的工作都集中于员工报销，财务核验工作量大，只有少量时间花费在业务的分析与决策上。

与此同时，随着企业业务的快速扩张，企业消费支出的事前管控是缺失的，企业财务往往只能从事后报销时才能发现费用超标、未及时说明费用使用的情况。不仅如此，多套系统并行使用，数据不联通，数据孤岛现象广泛存在，财务无法最大化发挥自身价值，成为真正的业务合作伙伴。

而费控管理由于与企业各部门、各项业务深入关联，构建数字化费控系统，以事前规划、事中管控、事后分析为核心，深度融合业务场景与财务费控，推动企业费用支出精细化闭环管理，实现财务核算全程的自动化流转和企业消费行为的全流程管控，从而快速适应业务需求的变化。可以说，费控管理数字化是助力推动业财融合，实现财务数字化的重要抓手。

卓越费控解决方案助力企业财务数字化转型

作为华南CIO联盟的年度大会，本场会议充分结合国家政策指导及企业发展实际需求，以“演讲+高端对话”的形式为CIO提供了一个多元对话、观点碰撞的良好平台。大会规格高、内容实、成果丰，深受现场与会代表及数万名来自各行业的CIO的欢迎，成为引领行业未来发展的一大“风向标”。

相较于传统费控厂商，我们更专注于提升费用管理效率、降低运营成本，目的是打造“全场景、全流程、智能化、场景融合”的全新费用管控体验，彻底解决企业费用管理顽疾，并帮助企业更好地实现业务发展与财务管控之间的深度融合。

在现场，我们设立了产品体验区，与会嘉宾纷纷驻足体验智能填单、智能审单、智能签收、凭证自动化等五大智能费控机器人带来的巨大便利，聆听差旅、会务、福利、集采等企业消费细分场景解决方案的生动讲解，成为本次大会当仁不让的打卡点。

智能费控机器人体验区

积一时之跬步，臻千里之遥程。从2004年创立至今，我们一直深耕于企业消费及费控数字化领域，帮助客户打通业财税生态数据链，全面提升企业的组织效率和竞争力，实现真正的业财融合。迄今为止，我们已服务超80000家企业，其中央企、上市公司等头部客户近300家，用户规模超过2000万，多年深入一线的探索实践，我们已经成长为国内领先的企业消费及费控专家，是大中型企业费控数字化服务首选品牌。

数字化浪潮之下，众多企业争相踏上完善财务管理能力、创建一流财务体系的道路，我们期待这些走在数字化变革前沿的企业交出满意的答卷。未来，我们还将继续深耕行业，围绕客户需求，不断加强产品迭代升级，持续优化业态、效率和体验，帮助企业建立高效、融合、敏捷的财务管理体系，助推企业财务数字化转型，加速构建数字化新发展格局。

参考资料：1 百度百科      数字化转型

2 胜意科技  再获殊荣｜胜意科技荣获「卓越数字化转型方案提供商」

Answer 5

企业数字化转型的话题在国内已经流传了很长一段时间。特别是在过去的一两年中，在新冠疫情的影响下，企业数字化转型升级受到了来自各行各业的推崇。

那么，企业数字化转型的核心是什么？让我谈谈我的个人意见。

首先，引用百度词条对于数字化转型的简单描述：

1、数字化转型是建立在数字化转换和数字化升级基础上，进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型；

2、数字化转型是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式；

3、数字化转型表明，只有企业对其业务进行系统性、彻底的（或重大和完全的）重新定义——而不仅仅是IT，而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候，成功才会得以实现。

从以上内容中，我们可以得出3个关键信息：

1、涉及到数字化技术的应用；

2、转型目标支撑企业新的业务和商业模式的创新和改变；

3、数字化转型涉及IT，组织，流程，业务和人员的多个方面；

这3点,可以理解为数字化转型的核心。但是实际上，对于数字化转型，每个人的看法都是不同的，所以也存在完全不同的理解。

不同理解可以分为以下几种：

1、对于经济学和战略专家来说，更多的话题是消费者互连，数字经济，工业互连，数字双胞胎等。

2、对于企业CEO来说，公司新战略和数字化商业模型的创新或重构；

3、对于类似的IT软件厂商来说，应用软件提供商从技术层面上更多地谈论数字化转型，包括企业数字中台建设，智能制造，云原生解决方案等。

正是由于这些原因，我们可以看到企业数字化转型正在变得越来越普遍，这也使得每个人都难以掌握数字化转型的核心。

当前，数字经济是所有公司在数字时代都必须考虑的问题。在不久的将来，它将成为社会经济中的新引擎，并将逐步推动工业互联和企业商业生态的数字化转型。

企业的数字化应基于顶层设计，并结合企业的核心竞争力，如产品设计能力，社会服务能力，渠道终端覆盖率以及未来的产业互联和生态发展方向等。根据企业自身的优势，并掌握企业自身的数字化本质。

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