农行超级柜员机转建行转账名字错一个字，现在一个多月没返回打款方，请问怎么投诉？

Answer 1

这种情况很少见，以现在的技术，还有银联的跨行转帐速度，你转错名字钱立马就返回你账户，根本无法转出。如果是超级柜台出故障有这种可能，到柜台打印你的转账凭证，直接马上可以划回你账户。
如果按照你说的情况，那就直接打银监会举报！

Answer 2

1、在我国，公民的合法财产权益受到法律的保护。因此，法律明确规定转错账的钱款是可以追回的，而相应的法律条文散见在我国民事法律规范中。
2017年10月1日起正式施行的《中华人民共和国民法总则》第一百二十二条规定：因他人没有法律依据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。第一百一十八条规定：民事主体依法享有债权。债权是因合同、侵权行为、无因管理、不当得利以及法律的其他规定，权利人请求特定义务人为或者不为一定行为的权利。
2、在转错账的情况下，收款人一方获得了金钱利益，汇款人因此遭受到财产损失，这二者之间存在直接因果关系，且收款人获得钱款缺乏法律上的原因。因此银行转错账的行为不论在理论还是在实务中都被纳入不当得利的范畴，收款人没有法律依据获得利益，受到损失的汇款人依法有权请求收款人返还不当利益，需要特别提示的是返还应包括钱款本金及本金所生的孳息。
3、除了通过法律途径将钱款追回以外，银行系统内也提供了钱款追回的相关业务。
2016年12月1日，中国人民银行《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》和《关于落实个人银行账户分类管理制度的通知》开始实施。根据上述两项《通知》的要求，银行要增加转账方式，调整转账时间。自2016年12月1日起，银行和支付机构向汇款人提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式选择，汇款人在选择后才能办理业务。除向本人同行账户转账外，个人通过ATM自助机转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。也就是说，如果汇款人在汇款发生后24小时内发现转账错误，可以及时撤销该转账以避免损失。
4、追回钱款在法律层面和银行层面都是可以得到保障的，如果您真的遇到转错账的情况，如何有效追回钱款呢？下面教您“三步走”追回钱款：
第一步：在转账错误的24小时之内到办理转账的银行申请撤销转账。除了ATM自助机转账之外，多家商业银行的电子银行转账界面一经登陆就会自动提示，是否增加次日转账这一选项。如果汇款人选择了这一功能，可以在转账后的24小时之内申请撤销转账，一旦超过时效将无法办理。
第二步：及时与收款人取得联系，协商退回钱款。如果发现转账错误时已经超过24小时时效或没有开通转账撤回的业务，应当及时与收款人取得联系。如果有收款人电话或其他联系方式，汇款人应及时说明操作失误，要求对方退还。如果没有收款人的联系方式，应马上与致电银行客服咨询求助。通常出于保护客户隐私的需要，银行不会提供收款人的个人具体信息，但是汇款人可以请求银行客服与收款人联系，协调退款事宜。取得联系后，应说明情况，告知汇款人其负有返还钱款的义务。若收款人明知转错账还拒不退还钱款，就构成了不当得利，汇款人可进行第三步
第三步：向人民法院起诉，运用法律手段追回钱款。如果收款人拒不退还钱款，或者通过银行也无法获知收款人的联系方式，汇款人可以向人民法院以不当得利为案由起诉收款人，要求其返还不当收益。为避免日后执行困难，汇款人还可以在提供担保的情况下申请法院查封对方的收款账户。