1、可检测更新手机的软件版本号;
2、重启手机尝试;
3、可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置中还原所有设置。
此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
注:
云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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