淘宝不能确认收货是什么原因？

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淘宝不能确认收货是因为交易在客服介入中、申请退款等待卖家收货、浏览器缓存、订单未发货。1、交易在客服介入处理中。2、交易申请退款且填写了退货物流单号，正在等待卖家收货。3、若出现页面不跳转或报错等情况：建议更换浏览器，清除缓存尝试。

一、淘宝不能确认收货是什么原因？

一般可能是因为以下原因无法点击确认收货：

1、交易在客服介入处理中。

2、交易申请退款且填写了退货物流单号，正在等待卖家收货。

3、若出现页面不跳转或报错等情况：建议更换浏览器，清除缓存尝试。

4、如果订单未发货，则无法确认收货。如果某些订单没有交付，您将无法确认收货。除非是未发货的产品申请退款，否则退款成功后可以确认收货。

二、淘宝确认收货的时间如下：

1、虚拟产品

如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。

如果买的是自动发货商品，自卖家已发货状态起的24小时后，系统会自动确认收货。

如果买的是虚拟物品，自卖家已发货状态起的3天后，系统会自动确认收货。

2、实物商品

如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流，自卖家已发货状态起的10天后，系统会自动确认收货。

如果购买时选择的物流方式为平邮，自卖家已发货状态起的30天后，系统会自动确认收货。

淘宝不能确认收货，很有可能是大家的网络比较差，或者是淘宝此刻的客流量比较多造成了卡顿现象，大家重新换一下网络再去确认收货就可以啦，淘宝还是一个非常大型的平台，各方面都有保障的。