刮擦走保险怎么处理

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【太平洋汽车网】发生事故后打电话给保险专员，等待保险人员到现场进行情况核实，然后去4S店检查维修定损，然后由保险公司和4S店沟通并且保险公司赔钱，我们车主就等着提车通知就行了。

不同刮擦情况不同理赔方法：

1、行驶中刮擦：两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后，第一时间下车拍照取证，如事故责任很清晰的，可以询问对方处理方式，一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理；如果要走保险那么就必须先报交警鉴定，责任方打保险公司电话出险赔偿，然后就进入保险程序，4S店评估车损并维修。

2、停车被人刮擦：车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况，这种情况也比较普遍，如果剐蹭得很厉害，那你估计还是走保险的好，首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下，保险理赔比例要根据你的投保合同约定，不同的保险公司可能比例不一样。

3、自己不小心刮擦：自己开车刮到路边沿或者墙面的情况也很常见，这种情况一般主要责任人是自己，所以如果车损不是很大，不会超过第二年因出险增加的保费额度的话，建议不要走保险流程，可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理，当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险，那样你第二年的保费就涨了。

（图/文/摄：太平洋汽车网李林伟）