外卖小哥送餐超时是要扣工资的,商家将餐食给了外卖小哥,如果外卖小哥没有在规定的时间内将餐食送给客户,就会被扣工资。
现在有的网站例如美团、饿了么是有超时赔付的,如果迟到超过15分钟,就会得到超时赔付。不仅超时会扣工资,如果给外卖员差评的话也会扣钱,不同的公司有不同的制度,有的公司外卖员被给一个差评,就可能会扣半天工资。
超时赔付模式:
商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟),如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。
由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。
赔付方:
如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员,由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是美团外卖先行赔付,后在配送员的账户里扣除。
赔付方式:
一般超时赔付的款项会在一个工作日内,直接返还到您的美团账户余额,可以检查下是否到账。