1.已经开启远程控制、移动数据(或WLAN);
2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页,使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式;
3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助进行安全解锁。
4.最简单的方法,手机连接电脑,在电脑上安装360手机助手,等电脑自动为手机安装好驱动后,360手机助手上能显示手机屏幕的画面, 这下重点来了:点我的手机,就会显示已经安装的软件,找到加锁软件,点右键,卸载,成功。
5.如果是手机系统自带的加锁软件,如果手机已经ROOT,也可以用刚才的方法卸载,如果没有ROOT,那就要刷机搞定
6.建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。不建议再自行操作,以免问题扩大的情况。