企业如何做好商业管理

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　　导语：企业如何做好商业管理?改变企业团队心职与思想模式，让变更深入人心“水能载舟、亦能覆舟”;因为，没有正确的理念，哪有正确的执行，树立全员正确的思想与价值观，及重塑企业、员工、产品价值。

　　企业如何做好商业管理

　　要做好商业项目的经营管理，开发商不能像开发住宅一样，只做相对单纯的物业管理。

　　除了要重视商业经营管理、投放一定的物力、组建专业的经营管理队外，更重要是在经营管理中做到“人性化”。商业业态永远是处于不断调整之中的，商业经营管理的“人性化”就是必须不断针对消费者的需求与消费习惯的变化，针对周边竞争形势的变化，动态地调整项目经营定位与商品结构，只有这样，才能保证项目的可持续经营。

　　经营管理的“人性化”更要求对消费者进行深度体验。

　　要想赢得市场与客户，就需要在商业购物环境的设计中，增加体验式消费的深度，更需要根据项目所处的地段、环境、自身特点，以及客户的偏好等做个性化的设计，以此充分满足消费者的需求。

　　运营管理是商业地产运营的`核心。

　　是商业地产收益和物业价值提升的源泉，是投资者的利益得到最大体现的保障。

　　良好的运营管理能促使项目迅速成熟起来。

　　成为炙手可热的商业中心，从而保障开发商、投资者和经营者的“三赢”。

　　在商业地产项目前期招商完成，项目进入各种商业业态。

　　进入具体运营阶段以后，开发商需要把松散的经营单位和多样的商业业态，统一到一个经营主题和信息平台上，把各种资源的配置优化，简单地说，就是商业地产的后期运营管理如何进行统一化运营管理的问题。

　　企业如何做好商业管理

　　1、建立经营预警机制：

　　每天关注与走访各商户销售状况，对商户的货品款式(菜品)、价格带、橱窗美陈、营销方式、员工服务等实际问题提供专业经营指导与培训;每周或每月进行汇总分析，并根椐各业态、各业种商家的预警及时沟通与分析，把问题控制在萌芽状态。

　　2.完善品类/品牌配置：

　　开业后商户货品适销对路面临考验，此时要协助商户经营调整，同时做好各楼层品牌调整预案：如现缺乏国内二线品牌女装、日韩系女装、女鞋女包、名表/配饰、品牌箱包或东南亚特色美食等。

　　3.进行二次招商储备：

　　一个MALL开业后会有部分曾沟通但未能引进的优质品牌重新关注，利用开业效应，重新洽谈，及进调整。建立区域品牌资源库，利用商家答谢会或调研等，对符合项目定位的品牌，通过各种渠道与商家建立合作关系，以备未来及时补充。

　　4.树立品牌：

　　第一年的重点是在项目所在城市或地区树立项目的品牌与主题形象，将MALL的全新业态组合模式，在广大市民心里打上烙印。(策划部以软文介绍、形象包装、主题活动、推广等)

　　5.吸引客流：

　　巨大的客流造就MALL旺盛的人气，旺盛的人气汇聚强劲的商机!人流=钱流，一个MALL人气鼎盛单广告费年收可逾千万以上。

　　6.营销推广：

　　制订全年到每月或每周的具体营销推广计划与费用预算，培养一批本地稳定的购物习惯和忠诚度高的目标消费群。

　　7.财务目标：

　　一个大型商业中心或MALL往往少则投资逾数亿多则10亿以上，回收期一般需10年或以上更多，首年年度财务目标多少?分解到各部门的经营指标多少?明确运营成本如何控制、如何开源节能、开源创收来达成财务目标?项目开业后必须重视与解决的。

　　8.运营状况评估报告：

　　开业3-6个月内，由营运部门依据经营状况、市场调研报告、消费者调研报告等对MALL的定位和业态组合须进行全面客观地评估。