若使用vivo手机出现死机情况,可以参考以下方式排查:
1、先尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用
强制重启方法:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
2、操作后若能恢复使用,可尝试以下方法避免故障再次出现:
①确认是否运行了不兼容的应用程序
某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象,建议可以先备份下软件数据,然后在【设置>更多设置/应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储】,点击"清除数据"和"清除缓存"查看,必要时可以卸载软件后再重新进入应用商店下载安装查看;
②检查手机存储空间
如果存储空间较低,系统性能会急剧下降,建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上;
③系统升级
在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看手机系统版本是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能;
④重置手机
必要时可备份好手机资料后,进入【设置>系统管理/更多设置>备份与重置>清除所有数据】,对手机进行重置,此操作会删除所有数据,包括:软件、短信、联系人、便签等,操作前请务必备份好重要数据,以免丢失;
3、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务-网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可,或进入此链接查询。
手机死机怎样强制关机
手机死机一般都是由于运行内存不够,造成运行缓慢甚至死机。想要解决这个问题,就要经常清理一下手机,借助android手机自身一键清理功能,清理内存即可。6、升级手机系统 手机另一个死机的原因是:自身系统落后,无法带动下载的手机APP。这种情况下,就需要升级手机系统了。找到”设置“按钮,然后”更多设置“,...
手机卡住了屏幕不动也没法关机
1、强制重启手机:大多数手机都可以通过按住电源键,或电源键加音量键等组合键,强制重启手机。等待手机重新启动后,可能可以恢复正常。2、关闭应用程序:如果手机运行的应用程序过多,可能会导致卡顿和无法关机,尝试关闭所有应用程序,或者卸载一些不必要的应用程序。3、硬件故障:如果手机硬件出现故障,例如...
手机卡机关不了机怎么办?
手机卡机关不了机的解决方法:1、如果出现手机死机卡住的情况,这时可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右,看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下,此时手机会进入锁屏状态,或是自动重启。2、如果按了电源键不起作用的时候,还可以尝试第二种方法,那就是把主屏Home键和电源键一起按住,强制关闭手...
手机屏幕卡住不动了,关机也关不了,怎么回事?
手机突然屏幕卡住不动了,关机也关不了可以使用手机内置的快捷键进行强制关机,即长按开关机键,可以将手机强制关机,然后重新启动手机就可以了。出现这种情况通常是长时间的使用手机,不关机也没有清理后台导致运存不够,安装过较多软件,有非正常卸,载软件冲突,导致手机系统出现错误,导致卡机死机。在...
手机卡死了,按不了键和关机怎么办?
1、若是运行单个应用死机,请尝试将应用升级到最新版本。2、如果手机存储空间较低,系统性能会急剧下降,建议定期使用i管家清理空间。3、将手机系统升级到最新版本或备份手机数据后,恢复出厂设置(进入设置>系统管理与升级\/系统管理>备份与重置>清除所有数据)。注:此操作会删除设备内的所有数据,包括安装...
手机卡死机了无法关机怎么办
方法一:长按电源键当手机卡死无法响应时,我们可以尝试长按电源键。长按电源键一般可以强制关闭手机的电源,然后再重新开机即可。但是,如果长按电源键无效,那么我们可以尝试其他的方法。方法二:强制重启手机如果长按电源键无效,我们可以尝试强制重启手机。具体的方法是:按住手机的电源键和音量减键,...
为什么手机卡机关不了机?
1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机;2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢;3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本...
手机卡死机了,按关不了机怎么办?
1、现在一般手机如果是这种情况,可以尝试长按【电源键】+【音量上或者下】10秒钟,强制重启;2、如果再次开机之后,还是卡在开机画面,那就说明系统肯定出现问题,可以进入手机recovery模式,清除系统缓存以及系统数据。这种方式,相当于对手机进行恢复出厂设置;3、苹果手机同样可以采用强制重启的方法,如果...
手机突然屏幕卡住不动了!关机也关不了!什么也做不了!该怎么办?
当手机出现屏幕卡住不动,且无法通过正常方式关机时,首先可以尝试进行强制重启。不同手机品牌的强制重启方式可能有所不同,但通常都涉及到同时按住某个或某几个特定的按键组合,如电源键和音量减键。强制重启可以帮助手机恢复正常的运行状态,解决暂时的卡顿或死机问题。如果强制重启无效,或者手机屏幕仍然...
手机卡住了,屏幕一直亮着,关不了机,也充不进去电怎么办?
如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。2.检查设备存储空间如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降。请检查剩余存储空间,如果剩余空间较少,您可以使用手机管家清理存储空间,建议保留至少20%空间。3.检查是否运行不兼容的应用程序(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或...