请按以下方法尝试解决:
华为账号忘记:
1、华为帐号一般是用手机号或邮箱注册的。
您可以在帐号登录页面点击“忘记密码”, 输入您有可能注册过的帐号;
若手机处于激活页面,请访问云空间cloud.huawei.com,点击“忘记密码”, 输入您有可能注册过的帐号;
若提示“帐号信息不存在”,说明此帐号没有注册过;反之如果能正常进入到下一步界面,说明此帐号注册过,按照提示语重置密码后再登录即可。
2、如果按照上面步骤仍未找到帐号,可以尝试使用第三方(QQ、微博、微信)快捷登录帐号进一步验证。
忘记华为帐号密码:
1.您可以通过此华为官方链接
https://forgot.cloud.huawei.com快速重置密码。
2.您也可以通过手机客户端重置密码:
未登录华为帐号:进入手机“设置”>“华为帐号”>“忘记密码”。
已登录华为帐号:进入手机“设置”>“华为帐号”>“安全中心”>“找回密码”。
3、若您华为帐号绑定的手机号/邮箱已不再使用,您只能先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮箱,申诉成功后再重置密码。
【提示】建议您在常用设备/常用浏览器上申诉,成功率更高哦~
您可以在常用手机客户端上申诉:进入手机“设置”>“华为帐号”>(未登录时点击“更多”)>“安全中心”>“帐号申诉”
您也可以在常用浏览器上申诉:点击
https://forgot.cloud.huawei.com/s1开始申诉。或者点击
https://cloud.huawei.com(电脑版) >“右上角昵称”>“我的华为帐号”>“安全中心”>“帐号申诉”。
【提示】申诉成功后您可做如下处理:
手机端:手机客户端在登录界面点击“忘记密码 > 输入帐号 > 验证码 > 下一步 > 设置新密码 > 完成”,重置密码后即可登录。
网页端:请您做如下操作:
http://cloud.huawei.com输入帐号,点击忘记密码,重置密码再登录。来自:求助得到的回答