vivo y66手机突然连不上家里的网络了。怎么办？

Answer 1

1、通过手机设置->WLAN->点需要连接网络->点忘记密码。再点此网络->输入正确的密码重试（输入密码时勾选“显示密码”选项，可以看到您输入的密码）；如信号是否太弱（低于2格）也无法连接。
2、关闭手机任务栏WLAN开关后，再重新开启WLAN并搜网连接。
3、通过手机设置->WLAN->点需要连接网络右边的“>”处->使用静态IP是否为“开”，如果是，请关闭后再重启手机连接试试。
4）试试打开静态IP，手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器。等信息，连接测试一下；
5）可以进入设置>通用>恢复出厂设置-还原所有设置试下。

Answer 2

手机无法连接WiFi可以按以下方法排查：
1、确认输入的WiFi密码是否正确；
2、离WiFi路由器近一点，再连接尝试；
3、更换或重启路由器再连接；
4、清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiF试试。进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存；
5、若其他手机能正常连接同一个WiFi，还原所有设置/清除所有数据试试（需要备份）。进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据；
6、客户服务中心检测处理。
可以通过此链接：http://www.vivo.com.cn/service/map.html查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。
温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您提前致电服务中心，确认相关事宜。