一、这是因为某种原因进入了恢复模式，长按电源键直到屏幕熄灭，然后正常开机即可。
二、如果以上的方法不可用，说明手机出现问题了，那就链接电脑，用最新版本的iTunes恢复设备。
下面是苹果官方操作：
如果您无法更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch。
您可以将您的 iOS 设备置于恢复模式，并使用 iTunes 恢复设备。
出现以下情况时，您可能需要使用恢复模式来恢复您的设备：
iTunes 无法识别您的设备，或显示设备处于恢复模式。
Apple 标志在屏幕上持续显示几分钟，但没有显示进度条。
您看到“连接到 iTunes”屏幕。
了解如果看到进度条在屏幕上持续显示几分钟该怎么做。
将您的设备置于恢复模式并再次进行设置。
确保您使用的是最新版本的 iTunes。
iTunes是一款数字媒体播放应用程序，是供Mac和PC使用的一款免费应用软件，能管理和播放数字音乐和视频。由苹果电脑在2001年1月10日于旧金山的Macworld Expo推出。 iTunes程序管理苹果电脑iPod数字媒体播放器上的内容。
此外，iTunes能连线到iTunes Store（假如网络连接存在)，以便下载购买的数字音乐、音乐视频、电视节目、iPod 游戏、各种 Podcast以及标准长片。 它原来是由Jeff Robbin和Bill Kincaid开发，作为一个MP3播放程序被称为 SoundJam MP，并且由 Casady & Greene 在 1999年 发表。在 2000 年被苹果电脑购买，给予一个新的使用者界面并且有能力烧录 CD，拥有它的记录功能，并且移除面板支持，以及发表做 iTunes。起初仅于Mac OS 9的应用程序，随版本 2 发行的九个月后 Mac OS X 支持被加入，随版本 3 的发行Mac OS 9 的支持被停止。
在2003年10月，与 iTunes 4.1 的发行一起，Apple 加入对 Windows 2000 与 Windows XP 的支持。不过，自 Microsoft 的最新操作系统 Windows Vista 发行以后，苹果电脑声称有数个已知的兼容性问题伴随 iTunes 软件。苹果电脑将很快地发行一个新版本以修正问题。目前，已经可以在win7上运行iTunes了。
iTunes 可从苹果电脑的网站免费下载取得，也随所有的Macintosh 电脑与一些 iPod 附带并且提供给 Mac OS X。它也提供作为苹果电脑的 iLife 多媒体应用程序套件的一部分。
按关机键关机
电脑安装一个iTunes，将iPhone用数据线连接上手机，启动iTunes
4.按住HOME键不要松开，松开POWER键，直至iTunes提示您有一台设备正处于恢复模式，便可以松开HOME键了。同时iPhone的屏幕是黑色的，进入了DFU模式。
5.长按power+home键，强行关机，再开机就可以了。
