餐厅服务员面试时一般会问的问题是什么?

如题所述

是否从事过相关经验,了解下你对这个行业的认识。

1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境。
2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作:按标准换台布、摆台;清洁餐厅桌椅和转盘。准备开餐用餐:托盘、冰桶、冰桶架、保温瓶、烟缸、食品及饮品订单、酱油壶及准备酒车和开餐所需的一切餐具。
3、开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务:点菜、上菜、酒水服务、结帐。准确了解每日供应菜式,与传菜员密切配合。
4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法。
5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。
6、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2017-12-27
没有参加过餐厅服务员的面试,不过分析一下,应该是可以分析出大概主管的问题。
面试首先就是看外表,无论做哪一行,外表都很重要。不求你浓妆艳抹,但求你干净利落。
之后会问一些基础性的问题,例如姓名、年龄、学历、工作经验等。在此过程中,面试主管在通过言行观察面试者的行为举止、处事风格。
再之后就是问一些个人抱负、人生规划等发挥性问题。考究面试者的逻辑思维。未来是否一直做服务员,从这时候就能看出来了。
面试的方式形形色色,面试的主管做事风格也是各有千秋。所以无论做什么都要冷静、诚实。我相信大部分企业都喜欢诚实肯干的面试者。
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