尊敬的海信用户,您好!
如果您的电视开机指示灯显示为红灯的话,电视应该是处在待机状态。可以按电视机原装遥控器的待机键,观察指示灯是否变化为蓝色后正常开机。如果指示灯变化之后无法正常开机或者其他情况,请您联系海信全国服务热线,我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您,祝您生活愉快。
追问海信售后的检查了一下,说是里面的一个主板坏了,电视才卖几个月。怎么就坏了呢
追答尊敬的海信用户,您好!首先对您遇到的问题表示歉意,给您带来不便,请见谅。电视在使用过程中会受外部环境以及操作方式的影响。如果电视在保修期内的话,我们都会按照保修政策为您服务。祝您生活愉快。