苏宁不退商家保证金怎么办

Question

加入苏宁网销平台，交了保证金5万，开店后1个月发现流量实在是太少，1个星期卖掉1件商品吧，就申请退出苏宁了。去年就申请退出了，每次问运营要保证金都是这个月拖下个月的，一直都这样，怎么办~ 有谁知道？？有没有和我一样的受害者，加入苏宁选择要慎重啊

Answer 1

苏宁云台后台操作不完善，平台内部管理部门混乱，责怪商家找他们处理。
一、你卖掉的东西还是苏宁内部的人买的。苏宁真的恶心。
二、找这个类目的说在他们内部系统里显示你的商品不是这个类目，千万别信，招商上是哪个类目你就直接找谁，不然你就被他忽悠了。等你把申请给到不是这个类目的那个人时，过半个月他们就说他离职了。然后再找一个，又说这个月帮你办理，而且你还会被他没好气的说：“你的类目不是我负责，你一开始就找错人了，不过我们已经帮你提交，这个月底你再打来。”
三、到了这个月底，你再找他时，他们又告知你那个人离职了。叫你再找其它人
四、……
五、……
就这样拖了一个月，半年，一年。最后来一句，我们也得走公司流程，你就再等咯。
其实他们都在推卸责任，把你的申请把球一样，踢来踢去。
希望各位受过忽悠的商家能联合一起，维护广大商家的利益，抵制这样不良的企业平台。还请相关媒体关注。

Answer 2

就民事纠纷的解决方式有如下几种：
第一，跟苏宁公司直接协商，要求按照合同约定退还保证金
第二，依据双方之间的合同约定，以及保证金的单据，去法院起诉，要求退还保证金

Answer 3

我也一样呀，我是去年加入的，半年时间才卖了三件商品，今年年裙申请退出，但一直打电话去申请，直接四月份苏宁打电话过来要求续签，我说要申请退出的不想再签，但他们的工作人员说现在续签了，到了5月底后台就会有地方申请退签的，现在先续了，方便以后的保证金的退还，但直接现在也没一点的反应，电话打了一个又一个，找类目的负责人根本就不理人的，在QQ上面找了好几个，打电话也从来没打通，现在都不知道去找哪个说理去

Answer 4

都一样的 退不会来 找了消协什么的 都不管的 说要去法院起诉 大家有没有联系方式 我们大家联系好 一起开车去南京 把苏宁总部给围起来

Answer 5

我们公司也是，退了一年都没退，先开始说系统维护，后来干脆不接我闷电话。3万的保证金现在还没归还！！不知道怎么办