快递被别人拿走了怎么办？

Question

快递员没有通知我，就把快递放在超市被别人拿走了该怎么办？？

Answer 1

快递被别人拿走了应当请求销售者赔偿货款及邮寄费。在最高法新闻通气会上，最高法民事审判第一庭庭长杨临萍表示，消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领，消费者主张销售者与送货人共同承担赔偿责任的，应由销售者承担赔偿责任。

虽然销售者已将货物交给快递公司发运，但在运输过程中，快递公司的工作人员在送货时未验证对方身份信息擅自将货物交由他人签收，销售者尚未完成货物交付义务，构成违约，故对消费者请求销售者赔偿已付的电脑款及邮寄费的诉讼请求应予支持。

根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。

扩展资料：

合同相对性规则对现代大陆法系的债法产生了很大影响，《法国民法典》就此作出了明文规定。

如第1119条规定：“任何人，在原则上，仅得为自己接受约束并以自己名义订立契约。”第1165条规定：“契约仅于缔约当事人间发生效力。”其他大陆法系国家如德国、瑞士、日本、我国台湾地区的民法虽未设立明文规定，但在理论上，都将其视为债权自身性质所决定的一种当然原则。

在英美法系中，因为法律上并不存在债的概念及体系，所以大陆法中的“债的相对性”规则在英美法被称为“合同的相对性”

参考资料来源：人民网-网购快递被冒领 销售者赔偿损失

参考资料来源：百度百科-合同相对性

Answer 2

1、不管你的快递是因为快递公司的失误或者是自己公司负责收发快递的部门出问题了。

2、在你不能确定原因在哪里时，一定要先及时向快递公司反应，了解情况 。

3、如果快递公司员工反馈快递已被你的公司的其他人代签的话。

4、那么你就可以缩小寻找快递的目标了，联系自己公司收发快递的部门。

5、目前，每个企业的个人快递和企业快递都很多，员工之间快递发错是避免不了的事情。

6、及时的与负责快递收发部门的人员联系，追回自己的快递。

7、如果追寻不了的话，要求合理正当的赔偿是应该的，如果其不予赔偿的话，及时向企业处理这类事情的部门寻求帮助，必要的时候使用合理的法律手段。

8、如果快递公司无法追回，就应该给予正当赔偿。

9、快递是被快递公司弄丢的，不论快递公司是出于什么原因，他们都应该有理由和责任帮你追回快递。

10、快递是快递公司弄丢的，快递公司却寻找各种理由不予理睬，不给予赔偿，这该怎么办

11、拨打消费者投诉热线，寻求相关的政府部门给予帮助，一定要通过正当的手段得到赔偿，同时也警示快递公司要保障消费者的利益，个人也要学会收集证据比如：何时网购，购买记录，卖家何时发货，卖家发货的的快递编号。

Answer 3

可以投诉快递公司，打12315维护自己的权益。之前可以先和快递协商，如果说快递快递方面愿意赔付的话，可以私下解决。

Answer 4

1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。
2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

Answer 5

首先找出快递室的监控录像，找到是谁拿了自己的快递，然后让他把快递还给自己，否则自己就报警。