dell笔记本开机一直停留在这个界面，请教各位大神？咋办呀？

Answer 1

计算机无法启动的状况不多见，但如果你没有经历过，缺乏这方面的经验，一旦遇到此类情况，将会让你不知所措，会非常着急，如果没有事先准备，通常只有送修了。今天我来说一说此类情况的解决办法与防止此类事情发生的策略。说明一下，这里的方法经验需要排除硬件的原因，硬件原因不在此经验介绍之列。由于一般电脑的系统都是windows，所以，在本教程中，以windows系统为例。

1、首先说方法，一旦遇到此类情况，你会非常关键，乱操作一通，不但无法改变现状，还会使情况恶化。此时要冷静，按照规律办事。windows系统每一个版本都会提供一个安全模式的桌面模式来应对系统无法启动的情况。方法是，如果出现无法启动的情况，开机时按f8，进入安全模式选择菜单，进入安全模式进行相关操作，以此来挽救系统。进行系统还原等操作。

2、如果你之前做过系统的备份，可以开机选择进入备份还原软件来还原系统，可以使系统回到之前的备份时的状态。一般的还原软件进入的方法是开机时按上下键来选择进入。不过有一些备份恢复软件却不是采用这种方法进入，比如雨过天晴软件，需要按home键来进入，所以，要根据你电脑的备份软件情况来作决定，如果你并不确定系统里安装的是什么软件，就每一个键都尝试一下吧。

3、如果你的电脑具备光驱和系统光盘，你可以重装一遍系统，这是比较彻底的方法，安装之后会变成一个全新的系统。这种方法是最常用的，但是，如果你的系统盘中有一些重要的资料文件，用此法就不合适了，因为重装系统会删除之前的文件。

4、如果磁盘中尚有重要文件，重装可能会丢失这些文件，那么你应该采用pe系统之类的硬盘外启动系统来应对。在pe系统中，将重要的文件转移到其他非系统盘内，然后再重装系统，就没有丢文件之虞了。

5、如果你的电脑中装有双系统或者多系统，遇到此类情况时就好多了，你可以选择进入另一个系统，或者通过全面杀毒和优化来修复之前那个无法启动的系统，或者在另一个系统里备份重要文件。

预防无法启动的策略：

1、系统无法启动的情况是可以有效预防的。首先，如果排除硬件原因，在日常的系统操作及软件应用中，要认真仔细，不要删除自己不明白的系统文件，不要使用自己不了解的软件，不要随便浏览一些恶意网站，因为这可能会为你的电脑增加中病毒的风险。

2、要做好日常的备份及维护工作。使用电脑也要做到防患未然，在系统完好的时候要做好备份，防止以后系统出了问题无法启动，比如开启系统自带的还原程序，或者额外下载一个专业的还原程序来预防。另外系统的维护工作也是很重要的，比如我们要定期地删除系统内的垃圾文件，对磁盘进行碎片整理，使用杀毒软件定期杀毒等。

3、如果条件具备，可以准备可重装系统的工具。比如电脑上没有光驱的，可以备用一个光驱和一张系统盘来作为以后无法启动时可以进行重装的必备工具，或者如果你有U盘，可以制作一个可启动的U盘系统来应对这种情况。

4、平常的时候要多了解一些电脑相关方面的知识，做到处变不惊，如果你对电脑这方面的知识一无所知，当然遇到情况时会手足无措。所以，日常的积累是非常重要的。

注意事项：

1、如果你认为是硬件的原因而非软件方面的原因导致无法启动，最好送修或者找经验丰富的人来帮助你，千万不要在不了解的情况下贸然打开机箱企图自己修理，因为这样可能会使情况加剧。

2、尽量将所有可以尝试的方法试一遍，系统的情况非常复杂，或者有可能在你无意中的操作又会使系统恢复正常。

Answer 2

按电源键强制关机 10S后再开机看看正常不正常

Answer 3

硬盘有故障