中信银行信用卡是七万二的，可用额度是六万，这个月刷一万五，余额为什么剩三万了

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如果你是在ATM或POS上查询的可用额度，有可能是取现额度，取现额度与刷卡额度不同，可以致电400热线通过自助语音查询，或者使用电话服务密码或交易密码人工查询，如果你朋友是男的，就找一个男的帮你打电话，不然客服不会帮你查的。希望有所帮助。