在苏宁电器买的电脑坏了怎么办

我元旦的时候在苏宁电器买了神舟优雅的笔记本电脑。3898元.还没到三个月呢,笔记本就出现蓝屏、黑屏、无法开机的现象?
我打了发票上的电话,但是根本打不通!老说系统忙。
请问我应该是去售后网点维修,还是去找苏宁电器?
去修的话,别人会不会乱拆我的零件?
本来说相信国产一回的,这回可让我郁闷了。

我在苏宁买了两回东西,一回是买冰箱,送来的货就有问题,打电话给苏宁的售后服务,售后服务直接给了个美菱的电话(冰箱是美菱的),让我直接找美菱.第二回是买了个电水壶,"美的"的,用了不到一天出现问题,由于不像冰箱体积那么大,我就直接拿到苏宁,苏宁的工作人员刚开始不肯换,还让我直接找美的.
根据以上两次在苏宁的购货经历,你如果找了苏宁,我估计也是白搭,他们可能会采取如下处理方式:苏宁的工作人员简单的看一下,根据你的描述和他们的检查写一份故障说明,然后声称要送回"神舟"售号服务检测,如果没有问题,你的此次故障申报就作废了,苏宁不承担责任和义务维修.如果有问题,你要等上约一个月才能见到久违的电脑.
我建议你直接送到网点维修,若有问题,立即要维修人员进行维修,在你的监视下,他们不敢暗自拆零件.如若不然,日前公布惠普的售号服务的内幕就是他们的内幕.
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-07-08
1.人工查询
(1)电话:苏宁电器全国统一售后服务热线:4008 365 365 ,拨打该热线您可查询到订单送货、安装、维修等信息。
(2)在线:登陆苏宁易购首页,点击首页右上方“在线客服”,等待系统接入与在线客服对话,您可以提供:会员卡号、销售订单号、收货人电话等信息,在线客服可为您查询订单的送货、安装、维修等信息。
2.自主查询
(1)您可以在首页“服务易栈”中,选中相关服务项目。

(2)进入“服务易栈”页面后,可以在左边栏的“服务追踪”中进入“送货/安装查询”页面,在“我的易购”里,您也可以找到相应的页面。

进入“送货/安装查询”页面,您可通过输入会员卡号、销售单号、联系电话等进行订单的送货/安装/维修/等查询。
3.预约服务
(1)进入“服务预约”页面,您可通过输入必填关键词对订单进行送货、安装维修、移机、保养、清洗、上门设计、打墙洞、埋管线等服务的预约。
第2个回答  2010-03-24
三个月的话应该去神舟电脑的售后去维修,应该可以上门的。
第3个回答  2010-03-24
因为你的笔记本电脑已经过了15天的三包期,可以由厂家为你维修,你可以拨打苏宁电器24小时客服热线4008-365-365详细咨询!
第4个回答  2010-03-25
先打4008365365,三天没有回复,就杀去门店

苏宁有修电脑的吗
1、如果电脑属于品牌电脑,可以直接送当地售后维修;2、如果是苏宁自营的商品,可以拿去苏宁任何一个维修点检测维修更换配件,但是假如是第三方卖家出售的电脑,那就只有找这个卖家来负责了,第三方卖家出售的电脑或其他商品,都是由第三方卖家直接负责的;3、如果电脑属于DIY组装的,在保修期直接送购买方维...

苏宁电脑可以免费重装系统吗在苏宁电器卖电脑能免费装系统吗
‘壹’ 从苏宁买的电脑,系统坏了,想重装系统,去年8月份买的,现在去还给装吗 你好。在保修期间应该安装的,不过自己安装方便一些。用U盘安装计算机系统。1、开机时,屏幕的右下角有提示,现在的新主板不需要进入BIOS进行设置计算机从USB启动了,如技嘉主板开机按F12就可以选择从USB启动。2、如果是老式...

在网上的苏宁易购购买电脑售后服务有保障吗???
在苏宁易购买的台式电脑,可以打电话让苏宁电器的售后人员去你家里安装系统(以前确认是可以的,不知道现在行不行,不过笔记本去门店是绝对没问题的哦)同样的,如果电脑有质量问题,可以享受7天包退,15天包换的服务(需要自己去厂家维修点,凭发票坐一下检测,证明有质量问题,这一点和门店也是一样的。

在苏宁电器买的电脑想去维修过了保质期能不能去
可以去维修,不过应该要收费维修了,最好带着发票去,如果主要部件还在保修期的,主要部件坏了还能免费修的

在深圳苏宁电器买的电脑坏了现在在杭州可以包修吗
可以,带上发票和保修卡去找当地苏宁售后就可以了。

我在苏宁电器买的清华同方笔记本,想问下苏宁电器卖电脑的人会不会帮...
楼主上午好 介于这个问题 您需要去售后的 苏宁只是销售给您该款本本 ,说简单一点 就是他是卖电器的 只负责卖 不负责修 维修 的话 您去售后即可。如果在保修期内 维修是免费的 (换配件不是免费的)

我刚在苏宁电器买了一台戴尔笔记本电脑不到十天就坏了!我去找他们换...
戴尔的质量差的实在不行,但是售后服务很好,不会换,只能修了,你就看着吧,以后你要常去售后服务了,有戴尔笔记本的人都这样,这样也好学跑售后多了学技术.

前年12月在苏宁电器买的电脑现在糸统出现问题,拿去苏宁电器它会帮修复...
过了保修期了没?如果没过,那可以不要钱给你修复 不过过了保修期也可以给你修,只不过要花钱 另外是拿到你这个机子的品牌售后

柯桥苏宁电器给退换电脑吗
苏宁买的东西,你手续齐全,且不是认为原因损坏的话,都是可以退换的。你打个苏宁售后电话问问,看是他们直接给你换了还是先去华硕售后检测。

苏宁易购买的华硕电脑w519l两个月没用开不了机?
比如内存条松动,或者因为金手指氧化而导致主板无法识别到内存,这个时候就把内存条拔下,擦拭干净后在插入 在启动电脑,一般这样都会解决问题 如果还不行,如有独立显卡,也同样拔下后擦拭金手指,如果主板有集成的vga接口,可以用主板的显卡接口,等判断好问题所在后在插上显卡 如果内存显卡,擦拭后都不能...

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